Operador de Help Desk JR - São Paulo

Minsait; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais para integrar sua equipe de atendimento ao cliente. Com uma estrutura que promove projetos globais, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente colaborativo e reconhecido. O trabalho envolve suporte técnico em TI e atendimento a usuários, com um compromisso firme com a diversidade e igualdade de oportunidades. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica que valoriza cada membro, esta é a sua chance de brilhar!

Serviços

Plano de Saúde subsidiado

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de vida em grupo

Descontos em instituições de ensino

Acesso a academias com desconto

POP - Programa de Orientação Pessoal

Qualificações

• Experiência em atendimento a usuários em serviços de TIC.
• Formação técnica ou superior reconhecida pelo Governo Federal.

Responsabilidades

• Atendimento via telefone, web, email e chat.
• Realizar atividades de help desk e suporte técnico.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Suporte Técnico em TI

Telecomunicações

Informática

Help Desk

Formação académica

Nível Técnico em Telecomunicações

Formação Superior em Ciências Exatas

Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil, presentes nas maiores empresas de diversos setores. Nossa estrutura permite participação em projetos globais e oferece um ambiente colaborativo, reconhecido pelo Great Places to Work, além de planos diferenciados para Jovens Profissionais, também reconhecidos pela Employers for Youth.

Main responsibilities

• Atendimento via TELEFONE, WEB, EMAIL, CHAT
• Realizar atividades de help desk, fornecendo suporte técnico em TI aos clientes para suas solicitações.

Requirements and skills

• Nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações, Informática, ou formação superior em Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou Tecnologia da Informação, reconhecida pelo Governo Federal.
• Experiência comprovada de pelo menos 6 meses em atendimento a usuários em serviços de TIC, em Centrais de Serviço do tipo Help Desk ou Service Desk.

Additional information

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha.
• Vale Refeição no cartão Flash Benefícios.
• Vale Transporte (opcional).
• POP - Programa de Orientação Pessoal para suporte emocional e aconselhamento confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet, sem custo para titular e dependentes.
• Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass, com acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil, com planos descontados em folha.
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titulares e dependentes.
• Descontos em instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escolas de idiomas.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é fundamental para nossa cultura: Valorizamos igualdade de oportunidades, respeito e não discriminação. Nosso reconhecimento no Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 reforça nosso compromisso com diversidade e igualdade de gênero.