Operador de Cobrança

INTEGRA RH; Fortaleza; Vor Ort; BRL 16.740 - 27.900; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale-transporte

Plano de Saúde sem coparticipação

Plano Odontológico 100% gratuito

Descontos em Faculdades

Treinamento e desenvolvimento contínuo

Zusammenfassung

O Grupo FAMA, em Fortaleza, busca pessoas proativas para atuar em recuperação de crédito. Se você tem boa comunicação e experiência em cobrança, vendas ou call center, essa é a sua chance. Entre as responsabilidades estão a negociação de débitos e o atendimento aos clientes por telefone e WhatsApp. A empresa oferece salário compatível, plano de saúde sem coparticipação, vale-transporte e um ambiente de trabalho colaborativo com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifikationen

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com negociação e atendimento ao cliente.
• Perfil dinâmico, resiliente e focado em metas.

Aufgaben

• Realizar atendimento ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos.
• Seguir roteiros e processos de cobrança com foco em resultados.
• Cumprir metas individuais e coletivas de performance.

Kenntnisse

Comunicação verbal

Negociação

Atendimento ao cliente

Ausbildung

Ensino médio completo

Tools

Informática básica

Jobbeschreibung

O Grupo FAMA está em busca de pessoas comunicativas, proativas e com vontade de crescer para integrar nosso time de recuperação de crédito.

Se você gosta de desafios, sabe lidar bem com pessoas e busca desenvolvimento profissional, essa oportunidade pode ser para você.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos;
• Conduzir tratativas via telefone e WhatsApp de forma estratégica e humanizada;
• Seguir roteiros e processos de cobrança com foco em resultados;
• Registrar informações de atendimento de forma clara e organizada no sistema;
• Buscar soluções para fechamento de acordos e recuperação de valores;
• Cumprir metas individuais e coletivas de performance.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com negociação e atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática;
• Perfil dinâmico, resiliente e focado em metas;
• Desejável experiência com cobrança, vendas ou call center.

O que oferecemos

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-transporte;
• Plano de Saúde sem coparticipação;
• Plano Odontológico 100% gratuito;
• Total Pass;
• Convênio com Farmácias;
• Plano PET;
• Desconto em cinemas- Bem mais;
• Biblioteca Compartilhada;
• Parceria com SESC, SENAI e FIEC;
• Desconto em Faculdades;
• Descontos em Cursos - Digital College;
• Campanhas Mensais;
• Possibilidade de crescimento interno;
• Treinamento e desenvolvimento contínuo;
• Ambiente jovem, dinâmico e colaborativo.

Local de trabalho

Grupo FAMA – Operação presencial.

Venha fazer parte do nosso time!

Se você quer construir carreira em uma empresa que valoriza pessoas, performance e desenvolvimento, o Grupo FAMA pode ser o seu próximo passo.