Operador de Cobrança

Carreiras AGE Fibra; Brasília; On-site; BRL 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeitório na empresa

Plano de Saúde

Convênio com o SESC

Convênio com a Faculdade Projeção

Premiação por Resultados

Job summary

A AGE Fibra procura um(a) Operador(a) de Cobrança para atuar no contato com clientes, negociação de débitos e apoio na recuperação de valores. A vaga valoriza comunicação, organização e ética no tratamento das informações e envolve atividades de cobrança e atualização de cadastros.

O horário é presencial, com jornada de 6h diárias e remuneração variável conforme política interna. Local de trabalho: SIA/DF, com benefícios como refeitório, plano de saúde e convênios.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Desejável curso superior em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e vontade de aprender.
• Ética, discrição e responsabilidade no tratamento das informações.
• Conhecimento básico em informática e pacote Office.
• Desejável familiaridade com CRM ou ferramentas de cobrança.

Responsibilities

• Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone, mensagem ou outros canais de atendimento.
• Informar clientes sobre débitos, prazos, valores e condições de pagamento.
• Apoiar na negociação de formas de pagamento, parcelamentos e acordos.
• Registrar em sistema todas as interações com os clientes.
• Atualizar status de cobrança, informações cadastrais e dados de contato.
• Esclarecer dúvidas sobre faturas, valores e condições de pagamento.
• Apoiar na organização e manutenção da carteira de clientes.
• Auxiliar na elaboração de relatórios básicos de cobrança, como valores a receber e lista de devedores.
• Contribuir para recuperação de valores mantendo bom relacionamento com o cliente.

Skills

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Proatividade

Ética discrição

Negociação básica

Informática básica

CRM básico

Education

Ensino médio completo

Superior cursando em Administração ou áreas relacionadas

Tools

CRM

Pacote Office

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na AGE Fibra, acreditamos que relacionamento, respeito e solução caminham juntos.

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Cobrança para fazer parte do nosso time Financeiro, atuando no contato com clientes, negociação de débitos e apoio na recuperação de valores.

Essa vaga é para você que tem boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e gosta de lidar com pessoas de forma clara, ética e respeitosa.

No dia a dia, você irá realizar contatos com clientes inadimplentes, informar sobre débitos, apoiar em negociações, registrar informações em sistema e contribuir para a organização da carteira de cobrança.

Valorizamos pessoas proativas, responsáveis, discretas, com vontade de aprender e foco em resolver demandas com equilíbrio e profissionalismo.

Se você quer desenvolver sua carreira em uma empresa que valoriza pessoas, melhoria contínua e responsabilidade que resolve, essa oportunidade pode ser sua.

Venha fazer parte da AGE Fibra.

Pessoas. Conectividade. Transformação.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone, mensagem ou outros canais de atendimento;
• Informar clientes sobre débitos, prazos, valores e condições de pagamento;
• Apoiar na negociação de formas de pagamento, parcelamentos e acordos;
• Registrar em sistema todas as interações realizadas com os clientes;
• Atualizar status de cobrança, informações cadastrais e dados de contato;
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre faturas, valores e condições de pagamento;
• Apoiar na organização e manutenção da carteira de clientes;
• Auxiliar na elaboração de relatórios básicos de cobrança, como valores a receber e lista de devedores;
• Contribuir para a recuperação de valores e para a manutenção de um bom relacionamento com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Desejável ensino superior cursando em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Ética, discrição e responsabilidade no tratamento das informações;
• Capacidade de negociação e resolução de problemas básicos;
• Conhecimento básico em informática;
• Desejável conhecimento em Pacote Office;
• Desejável familiaridade com sistemas de CRM ou ferramentas de cobrança;
• Desejável noções de técnicas de cobrança e negociação;
• Experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas, financeiras ou cobrança será um diferencial.

Na AGE Fibra, cuidamos de quem faz parte do nosso time. Para essa oportunidade, oferecemos:

Refeitório na empresa

Plano de Saúde

Convênio com o SESC

Convênio com a Faculdade Projeção

Premiação por Resultados

Local de trabalho: SIA/DF;

Modelo de trabalho: Presencial;

Jornada: 06h diárias;

Variável: Comissão conforme política interna;

Que tal fazer parte de uma empresa que conecta pessoas, negócios e possibilidades?

Na AGE Fibra, acreditamos que conectar pessoas vai muito além de oferecer internet de qualidade. Para nós, conectividade é sobre aproximar histórias, impulsionar negócios, transformar rotinas e criar novas possibilidades todos os dias.

Somos uma empresa em constante crescimento, movida por tecnologia, inovação, atendimento de excelência e, principalmente, por pessoas que fazem acontecer.

Aqui, valorizamos profissionais que têm vontade de aprender, atitude para resolver problemas, compromisso com resultados e desejo de crescer junto com a empresa. Cada colaborador faz parte de uma jornada que conecta talento, propósito e transformação.

Nosso jeito de ser é guiado por valores que fortalecem a nossa cultura:

Inovação

Buscamos soluções mais inteligentes e humanas para resolver problemas e fazer negócios.

Melhoria Contínua

Acreditamos que crescer é melhorar todos os dias, aprendendo com cada experiência.

Foco em Pessoas

Pessoas vêm primeiro. Cuidamos de quem faz parte da nossa história e de quem se conecta conosco.

Crescemos com direção, organização e clareza para transformar planos em resultados.

Responsabilidade que Resolve

Assumimos desafios com compromisso, foco e senso de dono para entregar o que precisa ser feito.

Fazer parte da AGE Fibra é estar em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades. É trabalhar com pessoas que acreditam no crescimento, na troca de conhecimento e na construção de uma empresa cada vez mais forte.

Se você busca uma oportunidade para se desenvolver, contribuir com ideias, assumir desafios e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas ao futuro, seu lugar pode ser aqui.