Operador De Central De Relacionamento I - Pcd

A.C.Camargo Cancer Center; São Paulo; On-site; BRL 16,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Previdência Privada

Vale-transporte

Vale-refeição

Vale-alimentação

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Job summary

A.C.Camargo Cancer Center, referência em saúde no Brasil, busca Operador de Central de Relacionamento I - PCD em São Paulo. O profissional atuará no atendimento telefônico com foco na segurança do paciente e na eficácia no contato com pacientes e clientes.

O candidato deve ter Ensino Médio completo, pelo menos 3 meses de experiência, e disponibilidade para trabalhar na região da Liberdade. Benefícios incluem assistência médica, odontológica, vale transporte e alimentação.

Qualifications

• Atendimento ao cliente por telefone com foco na segurança do paciente.
• Seguir o script proposto, assegurando qualidade e confiabilidade das informações.
• Gerenciar encaixes, confirmações e cancelamentos de atendimentos.
• Conhecer impactos ambientais significativos da área e mitigar riscos.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente pelo telefone com excelência, seguindo o script com foco na segurança do paciente.
• Agendar, cancelar e confirmar atendimentos para os departamentos clínicos e cirúrgicos.
• Solicitar encaixes de acordo com a necessidade do cliente.
• Prestar informações sobre as atividades da Instituição.

Education

Ensino Médio completo

Job description

Operador de Central de Relacionamento I - PCD

Tem vaga no A.C.Camargo!

Você já imaginou fazer parte de uma Instituição com mais de 73 anos de história, que impacta a sociedade todos os dias?

No A.C.Camargo Cancer Center, vamos além do tratamento do câncer. Unimos assistência, ensino e pesquisa para transformar vidas.

Nossa missão é não só cuidar dos pacientes, mas também gerar e compartilhar conhecimento, oferecendo um ambiente de crescimento e oportunidades igualitárias para nossos profissionais.

Contamos com um time de 5.000 pessoas que fazem daqui um dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, segundo a FIA | Estadão.

Confira as especificações da vaga.

Junte-se a nós e faça parte dessa história de transformação.

Descrição da vaga

Realizar o atendimento ao cliente pelo telefone com excelência, seguindo o script proposto com foco na segurança do paciente, assegurando a qualidade e confiabilidade das informações, com foco na célula de retorno e 1ª vez. Agendar, cancelar e confirmar atendimentos para os departamentos clínicos e cirúrgicos.Solicitar encaixes de acordo com a necessidade do cliente.Prestar informações sobre as atividades da Instituição. Conhecer os aspectos e impactos ambientais significativos e perigos e riscos não aceitáveis da sua área. Atuar na mitigação dos acidentes ambientais e de saúde e segurança. Atuar conforme política de segurança institucional do paciente. Atuar na célula de PABX: Transferência interna de colaboradores, de clientes e fornecedores. Orientações de pacientes Internados Confirmação de agendamentos. Envio de comprovantes de agendamentos. Cancelamento de consultas. Valor consulta e cobertura de convênios.Orientações Canal único. Atuar nas células abaixo: Consultas de Retorno Consultas de 1ª VEZ Canal Único Telemedicina Laboratório

Requisitos

• Escolaridade

  Ensino Médio completo

• Experiência

  3 meses

• Jornada de Trabalho:

  Seu local de trabalho será:

  Liberdade

• Quais são os benefícios?

  Assistência Médica

  Assistência Odontológica

  Previdência Privada

  Vale-transporte

  Vale-refeição

  Vale-alimentação

  Auxílio Creche

  Seguro de Vida

  Convênio Farmácia.

  #VemproACCamargo