Operador de Call Center

Jobbol; Itu; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Day Off Aniversário

Gympass

Plano de Carreira

Seguro de Vida

Treinamentos

Vale Refeição

Vale Transporte

Job summary

Grupo Solutions, empresa de tecnologia da informação, procura operador(a) de Call Center para atuar em Itu. O profissional atenderá chamadas, prestando informações claras sobre produtos e serviços, registrando solicitações e encaminhando casos conforme necessidade.

Exige-se ensino médio completo e experiência anterior em atendimento. A vaga é presencial, com salário informado na entrevista e benefícios inclusos.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente é necessária.

Responsibilities

• Atender chamadas de clientes com cordialidade, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Registrar solicitações, dúvidas e reclamações, encaminhando os casos para os setores responsáveis quando necessário.
• Realizar contatos ativos e receptivos para apoio ao relacionamento com clientes e atualização de informações.
• Manter a comunicação organizada e o atendimento alinhado aos padrões definidos para a função.

Education

Ensino médio completo

Job description

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Operador de Call Center em Itu.

O Grupo Solutions nasceu com o objetivo de ser um Centro de Soluções, conta com uma equipe de aproximadamente 190 colaboradores distribuídos pelo Brasil atuando em diversos segmentos, como: Triagem de Produtos, Retrabalho de Lotes (customização, software, etc.), Auditoria e Inspeção de Qualidade, Logística Reversa, Call Center, Inventário, etc.

Responsabilidades

Atender chamadas de clientes com cordialidade, prestando informações claras e objetivas sobre produtos e serviços. Registrar solicitações, dúvidas e reclamações, encaminhando os casos para os setores responsáveis quando necessário. Realizar contatos ativos e receptivos para apoio ao relacionamento com clientes e atualização de informações. Manter a comunicação organizada e o atendimento alinhado aos padrões definidos para a função.

Atuações anteriores em Atendente de Telemarketing, Agente de Atendimento, Representante de Call Center ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Assistência Médica |Day Off Aniversário |Gympass |Plano de Carreira |Seguro de Vida |Treinamentos |Vale Refeição |Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Salto, Cabreúva, Indaiatuba ou Porto Feliz também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Segunda a sexta-feira, das 09:48 às 18:00.