Operador de Atendimento - Recife/PE - Home Office

REPONTO Gente e Gestão; Recife; Remote; BRL 13,000 - 22,000; Full time

Job summary

A REPONTO Gente e Gestão atua no setor financeiro e varejista oferecendo soluções de crédito e pagamentos, com foco na excelência no atendimento ao cliente. A vaga é para atuação remota, com escala 6x1 e início por volta das 14h30/14h50, totalizando 6h20 diárias, com pausas previstas.

Buscamos perfil pró-ativo, boa comunicação e orientação a resultados. O candidato ideal possui ensino médio completo, experiência em atendimento ou vendas e reside em São Paulo ou cidades próximas dentro de 200 km,

Qualifications

• Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou vendas.
• Boa comunicação verbal e perfil proativo.
• Foco em resultados e solução de problemas.
• Ensino Médio completo.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por voz, com comunicação humanizada e foco em soluções personalizadas.
• Identificar oportunidades e ofertar produtos e serviços financeiros de forma consultiva.
• Atuar com foco em metas e resultados, buscando superar objetivos de vendas e garantir uma excelente experiência ao cliente.
• Esclarecer dúvidas, atender solicitações e solucionar demandas com agilidade e qualidade no atendimento.
• Proporcionar uma experiência positiva em cada contato e manter o relacionamento com o cliente.

Skills

Boa comunicação verbal

Proatividade

Foco em resultados

Experiência em atendimento

Experiência em vendas

Education

Ensino Médio completo

Job description

Ramo da empresa:

Empresa do segmento financeiro e varejista, focada em soluções de crédito, pagamentos e excelência no atendimento ao cliente.

Modelo de Trabalho:

Home Office

Jornada de Trabalho:

• Escala 6x1
• Entrada: 14h30 ou 14h50, com intervalo e pausas previstas. (carga horária de 6h20)
• Com intervalo e pausas previstas conforme a jornada

Principais Atividades:

• Realizar atendimento aos clientes por voz, com comunicação humanizada, empática e foco em soluções personalizadas
• Identificar oportunidades e ofertar produtos e serviços financeiros de forma consultiva e dinâmica, contribuindo para a fidelização dos clientes
• Atuar com foco em metas e resultados, buscando superar objetivos de vendas e garantir uma excelente experiência ao cliente
• Esclarecer dúvidas, atender solicitações e solucionar demandas com agilidade, qualidade e excelência no atendimento
• Proporcionar uma experiência positiva em cada contato, assegurando a satisfação e o relacionamento com o cliente

Requisitos:

• Ensino Médio completo
• Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou vendas
• Boa comunicação verbal, perfil proativo e foco em resultados
• Residir na cidade de São Paulo ou em cidades do interior localizadas em um raio de até 200 km da capital