Operador de atendimento júnior

PROAUTO; Campinas; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um profissional dinâmico para atuar na análise de sinistros. Neste papel, você garantirá um atendimento eficiente aos associados e terceiros, avaliando documentação e coletando relatos detalhados. Se você possui habilidades como proatividade, capacidade analítica e boa comunicação, esta é a oportunidade perfeita para você se juntar a um time colaborativo e contribuir para um processo de atendimento ágil e eficaz. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento e o desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Experiência em call center ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em análise de documentos.
• Experiência na área administrativa e/ou setor de sinistros é um diferencial.

Responsabilidades

• Analisar eventos de sinistro abertos por associados e/ou terceiros.
• Avaliar documentação necessária e auxiliar na regularização.
• Coletar relatos detalhados dos sinistros com precisão.

Conhecimentos

Proatividade

Trabalho em equipe

Organização

Criatividade

Adaptabilidade

Inteligência emocional

Pensamento crítico

Capacidade analítica

Boa comunicação

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um profissional para atuar na análise inicial de eventos de sinistro, garantindo um atendimento eficiente e assertivo aos associados e terceiros.

Principais responsabilidades:

Analisar os eventos de sinistro abertos por associados e/ou terceiros.

Avaliar a documentação necessária para cada caso, identificando pendências e auxiliando na regularização junto ao cliente.

Coletar relatos detalhados dos sinistros com os envolvidos, garantindo precisão e clareza nas informações.

Manter comunicação eficaz com clientes e demais áreas para agilizar o processo de atendimento.

Competências desejadas:

Proatividade

Trabalho em equipe e colaboração

Organização

Criatividade

Adaptabilidade

Inteligência emocional

Pensamento crítico

Capacidade analítica

Boa comunicação

Requisitos:

Experiência em call center ou atendimento ao cliente.

Conhecimento em análise de documentos.

Experiência na área administrativa e/ou setor de sinistros (diferencial).

Se você se identifica com essa oportunidade, venha fazer parte do nosso time!