Operador(A) De Monitoramento De Redes | Qualidade Deredes

Brisanet; Pereiro; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

Brisanet em Pereiro, Ceará, oferece uma vaga de nível inicial na área de telecomunicações. Buscamos alguém com ensino médio completo, familiaridade com as ferramentas Google e interesse em atuar na infraestrutura de rede da operadora.

O profissional atuará preparando relatórios, alimentando indicadores e apoiando analistas na gestão de links, backbones e tráfego de redes, seguindo padrões de atendimento e contribuindo para a transformação digital local.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos).
• Afinidade com a área de telecomunicações.

Responsibilities

• Revisar e documentar chamados da área conforme padrões.
• Prestar assistência aos analistas sobre disponibilidade, capacidade e qualidade de links e tráfego de redes.
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas solicitados pela liderança.
• Participar de reuniões e compromissos da organização quando solicitado.
• Utilizar equipamentos de segurança e seguir diretrizes da área.

Skills

Google Planilhas

Google Documentos

Education

Ensino médio completo

Job description

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
• Afinidade com a área de telecomunicações.

Será considerado um diferencial:

• Conhecimento de sistema operacional linux, segurança em redes, configuração lógica de redes, análise de problemas em redes, tecnologias e protocolos de redes e roteamento.

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Alimentar indicadores da área, quando necessário;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Revisar e documentar todos os chamados da área, seguindo os critérios pré estabelecidos de padrão para prestação dos serviços;
• Prestar assistência aos analistas da área, sobre disponibilidade, capacidade e qualidade de links, servidores e toda a parte lógica de backbones, roteamento e tráfego das redes;
• Realizar abertura de chamados para as áreas (NOC, DWDM, GPON e IMOC) a fim de tratar rompimentos de Redes METRO e DWDM;
• Prestar assistência aos analistas da área, sobre o desempenho de sistemas, sites e componentes de infraestrutura para detectar desvios no ambiente e evitar indisponibilidade, registrando ocorrência de falhas e rastreando a resolução de incidentes;
• Interagir com os demais níveis de suporte a fim de garantir agilidade nas soluções.