Analista De Tecnologia De Redes

Brisanet; Pereiro; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Brisanet, atuando no segmento de telecomunicações há 27 anos, busca profissional para atuar em suporte de redes com foco em backbone, roteamento e disponibilidade de serviço. O candidato auxiliará equipes na entrega de conectividade de ponta a ponta e na melhoria contínua da infraestrutura.

O profissional trabalhará com diagnóstico de incidentes, configuração de redes e participação em reuniões técnicas, contribuindo para a qualidade da operação regional no Nordeste.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento de roteamento, redes e servidores.
• Configuração lógica de redes e análise de problemas em redes.
• Conhecimento de tecnologias e protocolos de redes e design de redes.

Responsibilities

• Receber e atender tickets de suporte técnico de nível 3 com foco na parte lógica de backbone e tráfego de rede.
• Analisar problemas lógicos de backbone e enlaces de redes, realizar testes e encontrar soluções.
• Planejar, implementar, verificar e solucionar problemas lógicos de redes de alta complexidade.
• Realizar configurações para assegurar tráfego da rede.
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento.

Skills

Suporte N2

Roteamento

Redes

Servidores

Análise de redes

Protocolos de redes

Segurança de redes

Configuração de redes

Education

Ensino médio completo

Graduação em andamento

Tools

Google Planilhas

Google Documentos

Job description

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.

• Ensino médio completo;
• Habilidades com suporte técnico N2 e com ferramentas e processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças;
• Conhecimento de roteamento, redes e servidores, configuração lógica de redes e análise de problemas em redes;
• Habilidades com tecnologias e protocolos de redes e design de redes.

Será considerado um diferencial:

• Graduação em andamento;
• Habilidades com configuração de servidor, redes (protocolos);
• Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos) e segurança em redes;
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Propor melhorias para as rotinas e processos da área;
• Alimentar indicadores da área;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Prestar atendimento aos colaboradores em assuntos relacionados à área;
• Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Receber e atender tickets de suporte técnico de nível 3 com foco na parte lógica de backbone, roteamento IP e tráfego de rede;
• Executar processos periódicos de conformidade (validação de acessos, validação de diretórios, dentre outros);
• Executar testes de conexão;
• Analisar problemas lógicos de backbone e enlaces de redes, realizar testes e encontrar soluções, a fim de garantir a disponibilidade e qualidade da rede;
• Interagir com os demais níveis de suporte a fim de garantir a disponibilidade e qualidade da rede;
• Realizar configurações lógicas em servidores, regras de firewall, roteadores e equipamentos;
• Elaborar estudos e análises de capacidade de tráfego;
• Realizar programação e configuração lógica de redes;
• Participar ativamente em salas de crise que estejam afetando o negócio;
• Analisar disponibilidade e qualidade do tráfego da rede;
• Executar configurações para assegurar tráfego da rede;
• Realizar atendimentos de missão crítica;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;
• Criar padrões, políticas e procedimentos para redes;
• Planejar, implementar, verificar e solucionar problemas lógicos de redes de alta complexidade de diversos fabricantes e infraestruturas de mobilidade.