NÚCLEO DE ATENDIMENTO - Assistentes| Produtos Financeiros

Jamefy; Porto Alegre; Hybrid; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Lojas Renner S.A. está buscando um profissional para atuar no atendimento ao cliente, auxiliando na identificação de necessidades, construindo relacionamentos duradouros e oferecendo informações precisas para garantir a satisfação do cliente.

O responsável deverá manter registros das interações, seguir políticas de comunicação e buscar encantar o tempo todo, com disponibilidade para trabalhar à tarde/noite no turno indicado.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Disponibilidade de Horário Tarde/Noite.

Responsibilities

• Identificar e solucionar as necessidades dos clientes.
• Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente.
• Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados.
• Alcançar as metas de atendimento ao cliente.
• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira proativa durante o atendimento.
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas.
• Manter registro das interações com o cliente.
• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação.
• Ir um passo além para Encantar sempre

Education

Ensino Médio Completo

Job description

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Como o Jamefy te ajuda nesta vaga:

• Analisamos a vaga e seu currículo (MTS Score)
• Você valida recomendações e ajustes estratégicos
• Geramos um currículo otimizado e liberamos o link para aplicação externa

Para liberar o link de aplicação, faça login e conclua a análise da vaga. Entrar

Descrição da Vaga

Descrição da vaga

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Responsabilidades e atribuições

• Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
• Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
• Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
• Alcançar as metas de atendimento ao cliente
• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
• Manter registro das interações com o cliente
• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
• Ir um passo além para Encantar sempre

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Disponibilidade de Horário Tarde/Noite
• Pacote