NEW BALANCE Assistente de Performance I

Dass; Brasília; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A New Balance Brasil está recrutando um profissional proativo para atuar no acompanhamento de indicadores, atendimento ao cliente e apoio à equipe de vendas. O(a) contratado(a) garantirá uma experiência de compra diferenciada e contribuirá para o atingimento de metas da loja.

O papel envolve atendimento, reposição, organização da loja e suporte às lideranças, com foco em manter o padrão visual e a disponibilidade de itens. Canais de contato incluem WhatsApp, e-mail e telefone.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente
• Capacidade de analisar indicadores de desempenho
• Foco em metas e resultados de loja
• Proatividade e boa comunicação com a equipe

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva
• Acompanhar indicadores de vendas e performance da loja
• Apoiar a equipe no atingimento de metas e resultados
• Atuar com prospecção e pós-venda (WhatsApp, ligação e e-mail)
• Realizar reposição e organização dos produtos na loja
• Apoiar na organização do estoque e disponibilidade de itens
• Contribuir para o padrão visual e organização da loja
• Apoiar na orientação de novos colaboradores
• Dar suporte à liderança nas rotinas operacionais da loja

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise de indicadores

Foco em resultados

Proatividade

Ferramentas

WhatsApp

E-mail

Telefone

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte da New Balance, uma marca global que une inovação, conforto e estilo. Reconhecida por conectar performance e lifestyle, buscamos pessoas com energia para o varejo e paixão por atendimento, que queiram crescer e proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Buscamos um(a) profissional proativo(a), analítico(a) e com foco em resultados para atuar no acompanhamento de indicadores e apoio à equipe de vendas, garantindo uma operação eficiente e uma experiência de compra diferenciada aos clientes.

Principais atividades

• Realizar atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva
• Acompanhar indicadores de vendas e performance da loja
• Apoiar a equipe no atingimento de metas e resultados
• Atuar com prospecção e pós-venda (WhatsApp, ligação e e-mail)
• Realizar reposição e organização dos produtos na loja
• Apoiar na organização do estoque e disponibilidade de itens
• Contribuir para o padrão visual e organização da loja
• Apoiar na orientação de novos colaboradores
• Dar suporte à liderança nas rotinas operacionais da loja.