Monitor de Qualidade PCD

Neobpo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Monitor de Qualidade para integrar sua equipe. O profissional será responsável por monitorar processos operacionais, interagir com supervisores e definir ações corretivas para garantir a melhoria contínua da qualidade. Se você possui Ensino Médio completo e habilidades em Pacote Office, esta é uma oportunidade incrível para contribuir em um ambiente dinâmico e em crescimento. Venha fazer parte de um time comprometido com a excelência e a satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência em monitoramento de processos operacionais.
• Capacidade de definir ações corretivas e interagir com supervisores.

Responsabilidades

• Realizar monitoramento conforme cronograma mensal.
• Interagir com supervisores para análise de desvios.

Conhecimentos

Pacote Office

Técnicas de Atendimento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursos específicos em Atendimento ao Cliente

Descrição da oferta de emprego

Vaga Monitor de Qualidade PCD

Atividades:

1. Realizar os processos de monitoramento conforme quantidade estabelecida no período e no cronograma mensal, seguindo o plano interno e do cliente.
2. Interagir com o Supervisor da Qualidade e/ou da Operação para análise e avaliação de desvios nos processos operacionais.
3. Definir ações corretivas internas ou ações conjuntas com o cliente, visando a melhoria contínua da qualidade.

Requisitos:

• Escolaridade: Ensino Médio Completo
• Desejável: Cursos específicos, como Técnicas de Atendimento ao Cliente
• Competências técnicas necessárias: Pacote Office (intermediário), Técnicas de Atendimento

Horário: 8:00 às 17:12 (Intervalo de 60 minutos), escala 5x2

Local: Centro SP