Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.
A IEL MT está em busca de um Analista de Qualidade de Processos para acompanhar, avaliar e garantir que atendimentos e serviços sejam executados conforme os padrões da empresa. Capão Grande - Várzea Grande - MT.
Você irá acompanhar indicadores de desempenho, identificar falhas e oportunidades de melhoria, elaborar relatórios e acompanhar planos de ação para correção de não conformidades, assegurando o cumprimento de normas internas.
É responsável por acompanhar, avaliar e garantir que os processos, atendimentos ou serviços estejam sendo executados conforme os padrões definidos pela empresa, avaliar a qualidade do serviço prestado utilizando critérios e indicadores definidos; identificar falhas e oportunidades de melhoria nos processos; elaborar relatórios e indicadores de desempenho; acompanhar planos de ação para correção de não conformidades; garantir o cumprimento de normas, políticas e procedimentos da organização.
Local de Trabalho: Capão Grande - Várzea Grande - MT.