Analista de Processos e Qualidade

MAGAZINE E ARMARINHO CASA DA MAMÃE; Mauá; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Magazine e Armarinho Casa da Mamãe busca um analista de melhoria de processos para monitorar, analisar e propor melhorias contínuas nos processos da empresa. O profissional garantirá o cumprimento de padrões de qualidade, identificando gargalos e implementando ações efetivas com adesão das áreas envolvidas.

É desejável atuação com ferramentas de melhoria contínua, Excel avançado e, se possível, Power BI, contribuindo com relatórios gerenciais e treinamentos para disseminação de padrões.

Qualificações

• Conhecimento em gestão da qualidade e processos.
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
• Experiência com análise de indicadores e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Mapear, analisar e revisar processos internos, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
• Elaborar e atualizar procedimentos, fluxogramas, instruções de trabalho e indicadores.
• Monitorar KPIs de qualidade e desempenho dos processos.
• Identificar causas de desvios, não conformidades e falhas operacionais.
• Desenvolver planos de ação e acompanhar sua implementação e eficácia.
• Apoiar auditorias internas e externas para conformidade com normas.
• Realizar análises de causa utilizando 5W2H, PDCA, Ishikawa e Pareto.
• Desenhar relatórios gerenciais com resultados e oportunidades de melhoria.
• Promover ações de melhoria contínua com as áreas envolvidas.
• Acompanhar projetos de otimização de processos, redução de custos e aumento da produtividade.

Conhecimentos

Gestão de qualidade

Análise de indicadores

Perfil analítico

Organização e comunicação

Formação académica

Administração / Engenharia de Produção / Gestão da Qualidade

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do cargo:

Atuar no monitoramento, análise e melhoria contínua dos processos da empresa, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade, identificação de oportunidades de melhoria e aumento da eficiência operacional.

Principais atividades:

• Mapear, analisar e revisar processos internos, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
• Elaborar e atualizar procedimentos, fluxogramas, instruções de trabalho e indicadores.
• Monitorar indicadores de qualidade e desempenho dos processos (KPIs).
• Identificar causas de desvios, não conformidades e falhas operacionais.
• Elaborar planos de ação e acompanhar sua implementação e eficácia.
• Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade com normas e procedimentos.
• Realizar análises de causa utilizando ferramentas como 5W2H, PDCA, Ishikawa e Pareto.
• Desenvolver relatórios e apresentações gerenciais com resultados e oportunidades de melhoria.
• Promover ações de melhoria contínua junto às áreas envolvidas.
• Apoiar treinamentos e disseminação dos padrões e procedimentos internos.
• Acompanhar projetos voltados à otimização de processos, redução de custos e aumento da produtividade.
• Atuar em parceria com diferentes áreas para garantir a padronização e qualidade das operações.

Requisitos desejáveis:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Conhecimento em gestão da qualidade e processos.
• Excel intermediário/avançado e, desejável, conhecimento em Power BI.
• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua e análise de indicadores.
• Perfil analítico, organizado, comunicativo e orientado para resultados.