Mesário Operacional

Grupo Lothar; Rio de Janeiro; On-site; BRL 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Grupo Lothar busca supervisor de segurança para monitorar efetivo, cobrir postos e organizar escalas, garantindo cobertura adequada.

O profissional acompanhará rotinas, receberá chamados em tempo real, monitorará CFTV e alarmes, e acionará procedimentos de contingência quando necessário.

Também registrará ocorrências e manterá o histórico do cliente em sistemas internos para auditoria e qualidade do serviço.

Responsibilities

• Controle de efetivo: Verifica em tempo real se todos os postos de serviço estão cobertos pelos vigilantes, evitando ausências não justificadas, atrasos ou falhas de rendurno.
• Acompanhamento de rotinas e escalas: Monitora horários de entrada e saída e organiza coberturas, folgas e equipes reservas.
• Comunicação em tempo real: Recebe chamados, relatórios e alertas dos vigilantes em campo via rádio, telefone, apps ou sistemas.
• Monitoramento tecnológico: Acompanha câmeras (CFTV), alarmes, cercas elétricas e rastreamento de veículos/rondas.
• Acionamento de protocolos de contingência: Em ocorrências aciona supervisores, viaturas de pronta-resposta ou forças públicas.
• Registro de ocorrências: Documenta eventos, atrasos, trocas de turno e incidentes em sistemas internos para auditoria e histórico do cliente.

Job description

Principais funções e responsabilidades:

• Controle de efetivo: Verifica em tempo real se todos os postos de serviço estão cobertos pelos vigilantes, evitando ausências não justificadas, atrasos ou falhas de rendurno;
• Acompanhamento de rotinas e escalas: Monitora os horários de entrada e saída (rendição) das equipes e ajuda a organizar coberturas, folgas e equipes reservas;
• Comunicação em tempo real: Recebe chamados, relatórios e alertas dos vigilantes em campo (via rádio, telefone, aplicativos ou sistemas específicos);
• Monitoramento tecnológico: Acompanha imagens de câmeras (CFTV), sistemas de alarme, cercas eletrônicas e rastreamento de veículos ou rondas;
• Acionamento de protocolos de contingência: Em caso de ocorrências (sinistros, invasões, pânico, disparos de alarme ou emergências médicas), aciona imediatamente os supervisores operacionais, as viaturas de pronta-resposta ou as forças públicas (Polícia, Bombeiros);
• Registro de ocorrências: Documenta todos os eventos, atrasos, trocas de turno e incidentes em sistemas internos da empresa para auditoria e histórico do cliente;