OPERADOR DE C.F.T.V.

Vem ser Iguatemi; São Paulo; Hybride; BRL 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Vem ser Iguatemi contrata operador de CFTV para monitorar o sistema, atualizar ocorrências e orientar clientes na área de estacionamento.

O papel envolve controle de acesso, comunicação com equipes de segurança e apoio à abertura/fechamento de lojas. Deseja-se experiência em monitoramento e registro de ocorrências em sistema de segurança.

Responsabilités

• Atualizar ocorrências e pendências com o operador de CFTV do turno anterior
• Orientar clientes sobre resolução de problemas na saída/entrada do estacionamento via interfone
• Controle de chaves
• Triar autorizações de serviços
• Verificar e assinar autorizações de serviços de outros departamentos
• Iniciar fiscalização do sistema de CFTV
• Comunicar ocorrências ao supervisor para relatório
• Comunicar-se com seguranças sobre ocorrências suspeitas
• Apoiar o monitoramento e a identificação de situações suspeitas
• Apoiar abertura/fechamento de lojas e do empreendimento
• Monitorar equipe contratada e cobertura da área
• Registrar ocorrências de falhas de equipamentos no livro
• Verificar gravação e funcionamento do sistema de CFTV
• Fazer checklist de câmeras e alarme
• Checar funcionamento de elevadores e portas
• Monitorar alarmes de pânico
• Operar monitoramento diário do CFTV
• Preencher livro de ocorrências com relatório fiel
• Transmissão de mensagens nas frequências de segurança, manutenção, limpeza e estacionamento
• Acompanhar piso na verificação de portas
• Operar painel de controle do estacionamento
• Solicitar autorização para liberar integrantes da equipe
• Receber pedidos de autorização dos postos de piso
• Abertura/fechamento de portões de controle de acesso

Description du poste

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Localização: Iguatemi Ribeirão Preto (SCIRP, São Paulo - Ribeirão Preto, BR, São Paulo

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?

• Atualizar ocorrências, pendências e novas informações com o operador de CFTV do turno anterior;
• Orientar clientes, através de informes, sobre a resolução dos problemas que surgirem na saída ou entrada do estacionamento, via interfone, sempre que acionado;
• Efetuar controle de chaves;
• Efetuar triagem de autorizações de serviços;
• Verificar e assinar todas as autorizações oriundas de outros departamentos, retirando as cartas com serviços já executados ou com datas vencidas, informando seu superior imediato para providências e transcrevendo para as fichas individuais das lojas a execução dos respectivos serviços;
• Iniciar o procedimento de fiscalização em toda extensão de cobertura do sistema de CFTV;
• Informar o Supervisor das ocorrências do seu turno para que as mesmas sejam colocadas no relatório de ocorrência diária;
• Efetuar comunicação direta com os seguranças orgânicos e terceirizados, sobre o acompanhamento de ocorrências ou situações suspeitas que tenham detectado;
• Apoiar a equipe de segurança no acompanhamento (monitoramento) e identificação de elementos e situações suspeitas;
• Apoiar as atividades de abertura e fechamento das lojas e do empreendimento, identificando possíveis situações suspeitas;
• Monitorar a equipe contratada, verificando a cobertura da área;
• Informar aos Encarregados e registrar no livro de ocorrências, problemas nos equipamentos que fazem parte do sistema de segurança, tais como câmeras offline ou com defeito, alarmes que não funcionam etc.;
• Verificar sistemas de gravação, reprodução e funcionamento de todos os equipamentos que compõem o sistema de CFTV;
• Fazer check list referente ao posicionamento das câmeras, funcionamento da central do alarme de pânico e verificação do sistema de intrusão;
• Verificar pelo sistema o funcionamento dos elevadores, ativando/desativando/bloqueando andares, quando necessário, bem como relizando a ativação/desativação de escadas rolantes;
• Monitorar sistema de alarmes de pânico do empreendimento, inclusive das lojas;
• Efetuar a operação diária de monitoramento no sistema de CFTV de todo empreendimento;
• Preencher o livro de ocorrência e fazer do relatório um documento fiel de todas suas atividades;
• Modular e transmitir mensagens nas frequências da Segurança, Manutenção, Limpeza e Estacionamento;
• Acompanhar a equipe de piso na verificação das portas de acesso ao empreendimento, no período de não funcionamento do mesmo e passar as informações obtidas ao Encarregado do turno;
• Responder pela operação do painel de controle do estacionamento e verificar o ocorrência de problema nos portões automáticos de entrada e saída;
• Solicitar autorização ao Encarregado do turno para proceder na liberação dos integrantes da equipe que não dependem de rendição;
• Receber pedidos de autorização por partes dos postos de piso (ex: autorização de abertura de portas, autorização para encaminhar-se aos banheiros);
• Efetuar abertura e fechamento dos portões automáticos das áreas de controle de acesso e do estacionamento, a partir da solicitação feita pelos postos.