Mensageiro | HOTEL RADISSON VILA OLÍMPIA

Atlantica Hotels International; São Paulo; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico

Convênio odontológico

Vale transporte

Vale alimentação

Vale refeição

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Atlantica Hotels International procura um Mensageiro de Hotel para servir como o primeiro ponto de contato com os hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.

Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias, você acompanhará os hóspedes até o apartamento, aumentará a satisfação com o serviço e apoiará outras áreas operacionais do

Qualificações

• Experiência na função.

Responsabilidades

• Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento
• Acompanhar hóspede até elevador
• Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out
• Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia
• Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
• Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.
• Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.
• Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
• Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.
• Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas
• Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.
• Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos)
• Apoiar recepção no atendimento telefônico
• Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável
• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento

Descrição da oferta de emprego

Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento
• Acompanhar hóspede até elevador
• Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out
• Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia
• Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
• Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.
• Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.
• Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
• Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.
• Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas
• Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.
• Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos)
• Apoiar recepção no atendimento telefônico
• Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável
• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento

Requisitos e qualificações

• Experiência na função

Informações adicionais

• Convênio Médico
• Convênio odontológico
• Vale transporte
• Vale Alimentação e Vale Refeição
• Seguro de vida