Loyalty Specialist

Praso

Recife

On-site

BRL 180,000 - 280,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Plano de Saúde Amil

Plano Odontológico SulAmérica

Seguro de Vida

TotalPass e Gympass

Starbem

InvestPAss

SESC

Alimentação/Refeição

Auxílio Mobilidade

Compras na Praso

Curso de Inglês

Caju Saldo Livre

Job summary

Praso procura líder para construir do zero o Programa de Fidelidade, com autonomia de ponta a ponta sobre desenho, economia, piloto e escala, para fazer clientes repetirem compras.

A posição exige disponibilidade presencial em Recife e envolve liderança com times de Tecnologia, Dados, Financeiro e Comercial para entregar a estratégia de fidelização.

Qualifications

Perfil empreendedor: vontade e capacidade para construir uma frente do zero.
Senso de produto: desenhar mecânica que muda comportamento e respeita as restrições técnicas de produto e do negócio.
Capacidade de orquestração interfuncional (com múltiplas áreas) sem autoridade formal.
Disponibilidade presencial em Recife, com dedicação exclusiva.

Responsibilities

Desenhar o programa do zero: mecânica, tiers, moeda, KPIs, benchmarking de mercado e pesquisa com cliente;
Modelar a tese econômica do programa, incluindo teto de exposição financeira por cliente e potenciais ganhos / retornos;
Construir o roadmap de infraestrutura com o time de Tech, considerando features inerentes ao programa;
Orquestrar Tech, Dados, Financeiro, Comercial e qualquer outro time necessário para tirar o programa do papel.

Skills

Empreendedor

Senso de produto

Orquestração interfuncional

Presencial Recife

Job description

Recife – 100% presencial

Sobre a Praso

O foodservice move o Brasil e a Praso está mudando como esse setor faz suas compras. Nascemos para transformar o atacado tradicional, ainda analógico, em uma experiência digital, inteligente e eficiente. Com tecnologia própria, inteligência artificial e operação logística de ponta, já conectamos a indústria a mais de 10 mil pequenos negócios como restaurantes, padarias e lanchonetes.
Num mercado de R$ 2 trilhões, ainda pouco digital, crescemos rápido, passamos de R$ 300 milhões em receita e operamos com margens acima do setor. Estamos construindo a nova infraestrutura do foodservice brasileiro, começando pelo Nordeste.
Se você quer deixar sua marca em uma das revoluções mais relevantes do varejo B2B no Brasil, seu lugar é aqui.

Missão

A Praso atingiu o breakeven e agora o crescimento depende de extrair mais valor da nossa base autônoma, ou seja, dos ~8.000 clientes que compram sem responsável comercial e que correspondem por metade da nossa receita. Esse cliente compra de três ou quatro distribuidores ao mesmo tempo. A missão dessa posição é construir do zero o Programa de Fidelidade da Praso – nossa maior aposta de retenção para os próximos anos – com autonomia de ponta a ponta sobre desenho, economia, piloto e decisão de escala, para fazer esse cliente voltar mais vezes e concentrar mais da compra conosco.

Responsabilidades

Desenhar o programa do zero: mecânica, tiers, moeda, KPIs, benchmarking de mercado e pesquisa com cliente;
Modelar a tese econômica do programa, incluindo teto de exposição financeira por cliente e potenciais ganhos / retornos;
Construir o roadmap de infraestrutura com o time de Tech, considerando features inerentes ao programa;
Orquestrar Tech, Dados, Financeiro, Comercial e qualquer outro time necessário para tirar o programa do papel;

Requisitos essenciais

Perfil empreendedor: vontade e capacidade para construir uma frente do zero;
Senso de produto: desenhar mecânica que muda comportamento e respeita as restrições técnicas de produto e do negócio;
Capacidade de orquestração interfuncional (com múltiplas áreas) sem autoridade formal;
Disponibilidade presencial em Recife, com dedicação exclusiva;

Desejáveis

Uso fluente de IA no dia a dia.
Vivência em programa de fidelidade, CRM ou produto de compra recorrente (e-commerce, marketplace, varejo).
Familiaridade com infraestrutura de experimentação — temos plataforma própria de testes A/B, Mixpanel e Metabase.
Proximidade genuína com o cliente e visão de funil completo.

Benefícios

Praso Flex – Aqui você escolhe como usar os seus Benefícios!