Logistics Coordinator

HH Global Group; São Paulo; Hybrid; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Job summary

A HH Global Group procura um Logistics Coordinator para gerenciar necessidades de transporte de clientes e fornecedores, cuidando do ciclo de vida dos produtos desde origem até entrega.

Você planejará, coordenará envios, gerenciará o Help Desk de Frete e revisará faturas, mantendo dados precisos. Inglês intermediário obrigatório; espanhol é diferencial. Trabalho híbrido com foco em melhoria contínua e controle de custos.

Qualifications

• Graduação em área correlata é desejável.
• Inglês intermediário é obrigatório; espanhol é diferencial.
• Experiência em logística internacional e gestão de todas as etapas do ciclo de embarque usando sistemas de fornecedores.
• Experiência com processos globais de importação e exportação de mercadorias.
• Domínio do pacote Microsoft Office, com forte ênfase em Excel.

Responsibilities

• Planejar, coordenar e acompanhar envios conforme requisitos dos clientes.
• Identificar oportunidades de melhoria em custos e prazos de transporte.
• Gerenciar o Help Desk de Frete com respostas ágeis.
• Atender dúvidas de embarques e fulfillment, coordenando com fornecedores.
• Revisar faturas de frete e manter a precisão dos dados.
• Preparar arquivos semanais de dados de frete para relatórios.
• Treinar usuários sobre processos de transporte da empresa.
• Reduzir custos de transporte não alocados por meio de contatos com fornecedores e clientes.
• Gerenciar riscos operacionais diários de embarques e fulfillment.

Skills

Inglês intermediário

Excel

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação interpessoal

Education

Graduação em área correlata

Tools

Sistemas de fornecedores

Job description

Escopo do Trabalho

O Logistics Coordinator trabalhará diariamente com clientes e fornecedores em todos os aspectos relacionados às necessidades de transporte dos clientes sob sua responsabilidade. Será responsável por fornecer orientação e suporte para garantir uma aplicação consistente e eficaz das práticas de cadeia de suprimentos da empresa. Também será responsável por organizar e fornecer soluções eficientes de transporte e armazenagem para todo o ciclo de vida dos produtos, desde a origem até a distribuição do produto final.

Principais Responsabilidades

• Planejar, coordenar e acompanhar o envio de produtos de acordo com os requisitos dos clientes.
• Identificar oportunidades de melhoria em custos e prazos dos processos de transporte.
• Gerenciar o Help Desk de Frete, respondendo a todas as solicitações de forma ágil e eficaz.
• Atender dúvidas relacionadas a embarques e fulfillment dos clientes, coordenando ações com fornecedores de transporte e armazenagem.
• Revisar faturas de frete e garantir sua precisão e integridade antes da aprovação.
• Preparar e manipular arquivos semanais de dados de frete para relatórios.
• Revisar cobranças não alocadas ou faturas incompletas e buscar soluções para todas as pendências.
• Treinar e orientar usuários sobre os processos de transporte da empresa e suas melhores práticas.
• Atuar de forma proativa para reduzir custos de transporte não alocados, entrando em contato com fornecedores e clientes por e-mail e/ou telefone para obtenção das referências necessárias.
• Gerenciar os riscos operacionais do dia a dia relacionados aos embarques e às operações logísticas de fulfillment.

Conhecimentos, Habilidades + Experiência

• Desejável experiência em logística internacional.
• Graduação em área correlata.
• Inglês intermediário obrigatório; espanhol será considerado um diferencial.
• Experiência na gestão de todas as etapas do ciclo de embarque (planejamento, cotação e reserva), utilizando sistemas de fornecedores.
• Experiência com processos globais de importação e exportação de mercadorias.
• Domínio do pacote Microsoft Office, com forte conhecimento em Excel.
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar de forma independente em diversos projetos.
• Forte atenção aos detalhes, organização e habilidades de resolução de problemas.
• Perfil proativo e organizado, com capacidade de priorizar atividades e atuar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Perfil empreendedor, com motivação interna para atingir metas continuamente e alcançar resultados.
• Experiência atuando com sucesso em ambientes dinâmicos, de alta energia e ritmo acelerado.

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