Líder Serviços

Vertiv Group Corporation; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vertiv Group Corporation, com atuação em São Paulo, busca um líder técnico para gerir equipes de campo e suporte, assegurando a segurança, qualidade e satisfação do cliente nas atividades de manutenção, instalação, comissionamento e suporte técnico.

O profissional planeja, coordena e supervisiona atividades, revisa relatórios, realiza visitas técnicas e treinamentos, identifica oportunidades de negócios e garante o atendimento a normas de gestão integrada.

Qualificações

• 5 a 7 anos de vivência, incluindo liderança de equipes técnicas e gestão de projetos ou serviços.
• Conhecimento em Instrumentação, Elétrica, Processos, planejamento de manutenção.
• Experiência consolidada em liderança, planejamento e execução de atividades técnicas.

Responsabilidades

• Liderar e coordenar a execução das atividades de serviços técnicos.
• Garantir respostas rápidas aos clientes sobre instrumentos enviados para reparo.
• Planejar o escopo de trabalho e a agenda da equipe.
• Assegurar cumprimento de metas, prazos e normas de segurança.
• Revisar laudos, certificados e relatórios da equipe.
• Realizar visitas técnicas em campo e manutenção (preventiva, corretiva, preditiva).
• Identificar oportunidades comerciais e apoiar desenvolvimento de negócios.
• Executar testes de aceitação e start-up com clientes.
• Verificar configuração de sistemas e atuar como preposto junto ao cliente.
• Supervisionar montagem de produtos e atendimento remoto para solução de problemas.
• Ministrar treinamentos de produtos para usuários.
• Garantir atendimento aos requisitos do Sistema Integrado de Gestão.
• Atuar como referência técnica e disseminar conhecimento.

Conhecimentos

Liderança de equipes técnicas

Gestão de projetos

Gestão de serviços

Instrumentação

Elétrica

Processos

Planejamento de manutenção

Domínio de produto

Formação académica

Formação Técnica em Eletrotécnica

Certificações técnicas

Registro profissional habilitante

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo:

Liderar equipes técnicas de campo e suporte, garantindo a execução dos serviços com segurança, qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente. O profissional será responsável pelo planejamento, coordenação e supervisão das atividades de manutenção, instalação, comissionamento e suporte técnico, assegurando o cumprimento de prazos, custos e indicadores operacionais.

RESPONSABILIDADES:

• Liderar e coordenar a execução das atividades setoriais internas e externas dos técnicos de serviços.
• Garantir respostas rápidas aos clientes em relação a instrumentos enviados para reparo ou suporte técnico.
• Planejar o escopo de trabalho e a agenda da equipe, assegurando o cumprimento de metas e prazos.
• Garantir a segurança, organização e conformidade do setor.
• Revisar laudos, relatórios de calibração/atendimento, certificados e outros documentos elaborados pela equipe designada à atividade.
• Cumprir atividades dentro do escopo definido, respeitando prazo, qualidade, custo e normas de segurança.
• Realizar visitas técnicas em campo e atividades de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
• Identificar oportunidades comerciais e apoiar o desenvolvimento de negócios.
• Executar testes de aceitação de campo, fábrica, comissionamento, start-up e operação assistida.
• Verificar configuração de sistemas e instrumentos, atuando como preposto junto ao cliente.
• Supervisionar montagem de produtos e fornecer atendimento remoto para solução de problemas.
• Ministrar e preparar treinamentos de produtos para usuários, apoiando na elaboração de propostas de capacitação.
• Observar e garantir o atendimento aos requisitos do Sistema Integrado de Gestão.
• Atuar como referência técnica e disseminar conhecimento para os demais membros do time.

QUALIFICAÇÕES:

• Desejável5 a 7 anos de vivência, incluindoliderança de equipes técnicasegestão de projetos ou serviços.
• Conhecimento emInstrumentação, Elétrica, Processos, Planejamento de Manutençãoe domínio avançado do produto.
• Experiência consolidada em liderança, planejamento e execução de atividades técnicas, com conhecimento aprofundado em produtos e processos.

EDUCAÇÃO E CERTIFICAÇÕES:

• Formação Técnica em Eletrotécnica, Elétrica, Mecânica, Refrigeração ou áreas afins.
• Desejáveis certificações técnicas nas disciplinas específicas.
• Registro profissionalhabilitante para execução de atividades de campo.

ATUAÇÃO:

São Paulo, Brasil.