Líder Oficina - Linhares/ES

Águia Branca; Linhares; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Auxílio educação

Comissões

Previdência privada

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Job summary

A Águia Branca, localizada em Linhares (ES), busca um gerente de oficina para liderar a equipe técnica, organizar serviços e assegurar a qualidade. A posição é regida pela CLT, com horário de segunda a sexta, das 8h às 18h, com 1h12 de almoço.

É necessário experiência em gestão de oficina automotiva, conhecimento de mecânica e domínio de indicadores de desempenho. A empresa oferece benefícios compatíveis ao cargo e oportunidades de desenvolvimento na área de manutenção automotiva.

Qualifications

• Experiência consolidada em gestão de oficina automotiva.
• Conhecimento em mecânica automotiva, diagnóstico técnico e processos de manutenção.
• Experiência em liderança e desenvolvimento de equipes.
• Gestão de indicadores de desempenho (produtividade, eficiência, retrabalho, tempo de permanência e satisfação do cliente).
• Conhecimento em sistemas de gestão de concessionárias (DMS) e Pacote Office.
• Habilidade para planejamento, organização e tomada de decisão.
• Boa comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
• Perfil proativo, orientado para resultados e melhoria contínua.

Responsibilities

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe técnica, distribuindo serviços conforme a capacidade e especialidade de cada colaborador.
• Planejar e controlar a produtividade da oficina, garantindo o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e metas estabelecidas.
• Monitorar a execução dos serviços mecânicos, assegurando que os procedimentos do fabricante e as normas técnicas sejam seguidos.
• Acompanhar indicadores de desempenho da oficina, como produtividade, eficiência, retrabalho, tempo de permanência dos veículos e satisfação do cliente.
• Realizar interface com Consultores Técnicos, setor de Peças, Garantia e demais áreas, assegurando fluidez nos processos de manutenção e reparo.
• Supervisionar a correta utilização de ferramentas, equipamentos e infraestrutura, zelando pela organização, limpeza e segurança da oficina.
• Apoiar tecnicamente a equipe na identificação e solução de diagnósticos complexos.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança do trabalho, uso adequado de EPIs e políticas internas da empresa.
• Desenvolver a equipe por meio de treinamentos, feedbacks, acompanhamento de desempenho e plano de desenvolvimento individual.
• Controlar a qualidade final dos serviços executados, minimizando retrabalhos e assegurando a satisfação dos clientes.
• Gerenciar a abertura, acompanhamento e encerramento das Ordens de Serviço, garantindo a conformidade dos processos.
• Apoiar o gerente de pós-vendas na elaboração de planos de ação para melhoria contínua dos resultados da oficina.

Job description

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço

Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe técnica, distribuindo os serviços conforme a capacidade e especialidade de cada colaborador.
• Planejar e controlar a produtividade da oficina, garantindo o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e metas estabelecidas.
• Monitorar a execução dos serviços mecânicos, assegurando que os procedimentos do fabricante e as normas técnicas sejam rigorosamente seguidos.
• Acompanhar indicadores de desempenho da oficina, como produtividade, eficiência, retrabalho, tempo de permanência dos veículos e satisfação do cliente.
• Realizar interface com Consultores Técnicos, setor de Peças, Garantia e demais áreas, assegurando fluidez nos processos de manutenção e reparo.
• Supervisionar a correta utilização de ferramentas, equipamentos e infraestrutura, zelando pela organização, limpeza e segurança da oficina.
• Apoiar tecnicamente a equipe na identificação e solução de diagnósticos complexos.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança do trabalho, uso adequado de EPIs e políticas internas da empresa.
• Desenvolver a equipe por meio de treinamentos, feedbacks, acompanhamento de desempenho e plano de desenvolvimento individual.
• Controlar a qualidade final dos serviços executados, minimizando retrabalhos e assegurando a satisfação dos clientes.
• Gerenciar a abertura, acompanhamento e encerramento das Ordens de Serviço, garantindo a conformidade dos processos.
• Apoiar o gerente de pós-vendas na elaboração de planos de ação para melhoria contínua dos resultados da oficina.

Requisitos

• Experiência consolidada em gestão de oficina automotiva, preferencialmente em concessionárias.
• Conhecimento em mecânica automotiva, diagnóstico técnico e processos de manutenção preventiva e corretiva.
• Experiência em liderança e desenvolvimento de equipes.
• Vivência com gestão de indicadores de desempenho (produtividade, eficiência, retrabalho, tempo de permanência e satisfação do cliente).
• Conhecimento em sistemas de gestão de concessionárias (DMS) e pacote Office.
• Habilidade para planejamento, organização e tomada de decisão.
• Boa comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
• Perfil proativo, orientado para resultados e melhoria contínua.

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Auxílio educação
• Comissões
• Previdência privada
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte