Líder de Unidade | Caçador - Centro

Vialaser Depilação; Ribas do Rio Pardo; On-site; BRL 67,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica (70% custeada)

Vale-refeição/ alimentação

Seguro de vida (100% custeado)

Convênio Odontológico Unimed

Convênio TotalPass

Vale-transporte

Job summary

A Vialaser Depilação procura um Líder de Unidade para conduzir operações diárias, vendas e atendimento ao cliente na unidade de Ribas do Rio Pardo. Você liderará a equipe, definirá estratégias de crescimento, manterá padrões de qualidade e supervisionará a conformidade com normas e procedimentos.

O profissional será responsável por atingir metas, gerenciar recursos, captar parcerias e representar a empresa perante clientes internos e externos, assegurando um serviço de alto padrão e satisfação

Qualifications

• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes.
• Excelentes habilidades organizacionais e de comunicação.
• Capacidade de tomar decisões de forma eficaz e foco em resultados.

Responsibilities

• Gerir metas mensais e decompostas, com planos de ação para alcançá-las.
• Acompanhar indicadores e garantir qualidade no atendimento.
• Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre serviços.
• Manter padrão de limpeza, organização e conformidade com protocolos.
• Gerir insumos e supplies da unidade.
• Ser porta-voz das diretrizes da empresa com clientes internos e externos.
• Captar parcerias e indicações de leads com estratégias para metas.
• Elaborar escalas e gerir o ponto da equipe.
• Garantir eficiência no atendimento e monitorar desempenho da unidade.
• Realizar fechamento de caixa e cumprir horários.
• Motivar e desenvolver a equipe, mantendo ambiente positivo.
• Solucionar problemas mantendo reputação da empresa e conformidade regulamentar.

Skills

Gestão de vendas

Liderança de equipes

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Tomada de decisão

Proatividade

Trabalho sob pressão

Education

Ensino médio completo

Graduação em andamento ou concluída

Job description

Sua missão como Líder de Unidade

Possuir habilidades em vendas e atendimento ao cliente.

Liderar as atividades comerciais

em nível corporativo, desenvolvendo estratégias de vendas, assegurando o cumprimento de metas e demonstrando comprometimento com o desempenho da equipe e os resultados.

Prospectar e captar clientes e parcerias

tanto de forma presencial quanto online, identificando oportunidades de mercado e negócios.

Ser responsável por liderar a clínica em suas operações diárias

garantindo a excelência no atendimento.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades do cargo

• Gerir as metas, tanto mensais quanto por dezenas, bem como realizar os planos de ação para o alcance das mesmas;
• Acompanhar os indicadores;
• Atender clientes para esclarecer dúvidas e tratar demais assuntos relacionados ao serviço e ao tratamento prestados pela empresa;
• Prezar pelo padrão da unidade nos critérios de limpeza, organização e cumprimento de todos os protocolos adequados à fiscalização;
• Gerir os insumos necessários para a unidade sob sua liderança;
• Ser a porta-voz e defensora das diretrizes da empresa perante clientes internos e externos;
• Realizar ações proativas na captação de parcerias e indicações de Leads, desenvolvendo e implementando estratégias para atingir as metas da unidade;
• Elaborar a escala de trabalho e realizar a gestão do ponto da equipe sob sua liderança;
• Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento ao cliente;
• Monitorar e analisar o desempenho da unidade, implementando melhorias quando necessário;
• Realizar o fechamento do caixa, sendo necessário profissional com disponibilidade de horário;
• Gerir, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo;
• Solucionar problemas, mantendo a excelência no atendimento e zelando pela reputação da empresa;
• Manter a unidade em conformidade com as normas internas e regulamentos exigidos pela legislação;
• Executar demais atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

Requisitos e habilidades

• Ensino médio completo – Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial;
• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;
• Excelentes habilidades organizacionais (multitarefa e planejamento) e de comunicação;
• Capacidade de tomar decisões de forma eficaz;
• Orientação para resultados, com foco na qualidade do atendimento;
• Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.

Informações adicionais

Benefícios:

• Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
• Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
• Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
• Convênio Odontológico Unimed;
• Convênio com a TotalPass;
• Vale-transporte.