Líder de Unidade | Salvador - Norte Shopping

Vialaser Depilação; Salvador; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Vale-refeição/ alimentação

Seguro de vida

Convênio Odontológico Unimed

Convênio TotalPass

Vale-transporte

Job summary

A Vialaser Depilação, unidade localizada em Salvador, procura um líder de unidade para conduzir operações diárias, desenvolver estratégias de vendas e assegurar a excelência no atendimento ao cliente.

Você será responsável por gerir equipes, metas mensais, parcerias e a qualidade do serviço. Perfil proativo, com experiência em gestão de vendas e forte orientação a resultados, é essencial para o sucesso desta função.

Qualifications

• Experiência em gestão de vendas e liderança de equipes.
• Excelentes habilidades organizacionais e de comunicação.
• Capacidade de tomar decisões de forma eficaz.
• Foco em resultados e qualidade no atendimento.
• Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.

Responsibilities

• Gerir as metas mensais e planos de ação para atingimento.
• Acompanhar os indicadores de performance da unidade.
• Atender clientes para esclarecer dúvidas sobre serviços e tratamentos.
• Manter o padrão de limpeza, organização e conformidade com protocolos.
• Gerir insumos e suprimentos da unidade sob sua liderança.
• Ser porta-voz das diretrizes da empresa para clientes internos e externos.
• Captar parcerias e indicações de leads, executando estratégias para metas.
• Elaborar escalas de trabalho e gerir o controle de ponto da equipe.
• Garantir qualidade e eficiência no atendimento ao cliente.
• Monitorar desempenho da unidade e propor melhorias.
• Realizar fechamento de caixa conforme necessidade de horário.
• Motivar e desenvolver a equipe, promovendo ambiente positivo.
• Solucionar problemas mantendo a reputação da empresa.

Skills

Gestão de Vendas

Liderança de Equipes

Atendimento ao Cliente

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Sua missão como Líder de Unidade

Possuir habilidades em vendas e atendimento ao cliente.

Liderar as atividades comerciais em nível corporativo, desenvolvendo estratégias de vendas, assegurando o cumprimento de metas e demonstrando comprometimento com o desempenho da equipe e os resultados.

Prospectar e captar clientes e parcerias, tanto de forma presencial quanto online, identificando oportunidades de mercado e negócios.

Ser responsável por liderar a clínica em suas operações diárias, garantindo a excelência no atendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir as metas, tanto mensais quanto por dezenas, bem como realizar os planos de ação para o alcance das mesmas;
• Acompanhar os indicadores;
• Atender clientes para esclarecer dúvidas e tratar demais assuntos relacionados ao serviço e ao tratamento prestados pela empresa;
• Prezar pelo padrão da unidade nos critérios de limpeza, organização e cumprimento de todos os protocolos adequados à fiscalização;
• Gerir os insumos necessários para a unidade sob sua liderança;
• Ser a porta-voz e defensora das diretrizes da empresa perante clientes internos e externos;
• Realizar ações proativas na captação de parcerias e indicações de Leads, desenvolvendo e implementando estratégias para atingir as metas da unidade;
• Elaborar a escala de trabalho e realizar a gestão do ponto da equipe sob sua liderança;
• Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento ao cliente;
• Monitorar e analisar o desempenho da unidade, implementando melhorias quando necessário;
• Realizar o fechamento do caixa, sendo necessário profissional com disponibilidade de horário;
• Gerir, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo;
• Solucionar problemas, mantendo a excelência no atendimento e zelando pela reputação da empresa;
• Manter a unidade em conformidade com as normas internas e regulamentos exigidos pela legislação;
• Executar demais atividades correlativas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo – Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial;
• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;
• Excelentes habilidades organizacionais (multitarefa e planejamento) e de comunicação;
• Capacidade de tomar decisões de forma eficaz;
• Orientação para resultados, com foco na qualidade do atendimento;
• Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.

Informações adicionais

Benefícios:

• Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
• Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
• Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
• Convênio Odontológico Unimed;
• Convênio com a TotalPass;
• Vale-transporte.