Líder de Operações

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade para um Líder de Operações no Aeroporto de Florianópolis. O candidato será responsável pela gestão de equipes, coordenação de atividades relacionadas ao atendimento de aeronaves e pela implementação de melhorias operacionais. Os requisitos incluem um ensino superior e habilidades de liderança, com foco na segurança e pontualidade dos serviços prestados.

Qualificações

• Análise sistemática para tomadas de decisões.
• Experiência em liderança e gestão de pessoas.
• Disponibilidade de horário e conhecimento em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem.
• Analisar irregularidades e propor melhorias nos processos.
• Coordenar atividades de movimentação de equipamentos de rampa.

Conhecimentos

Visão analítica

Gestão de pessoas

Capacidade de liderança

Comunicação

Formação académica

Ensino Superior

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Líder de Operações ficará responsável por liderar a equipe de operadores de equipamentos e auxiliares de rampa, atuando com assertividade na gestão de pessoas e processos operacionais para promover o desenvolvimento do grupo e do setor, além de garantir aderência da equipe às normas, políticas e procedimentos do departamento e da empresa.

Esta é uma vaga exclusiva para o Aeroporto de Florianópolis (FLN)!

Responsabilidades e atribuições
• Liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, promovendo o desenvolvimento profissional do grupo (formação de sucessores), coordenar as atividades e processos inerentes ao atendimento de aeronaves em solo (chegada e partida), atuando em conjunto com as demais áreas envolvidas na operação visando garantir a pontualidade do voo com qualidade e segurança, segundo as normas e procedimentos publicados no MGO, realizar o procedimento de inspeção visual na fuselagem da aeronave nas chegadas e partidas (walkaround);
• Coletar, compilar e compartilhar antecipadamente com os demais colaboradores da equipe, dados e informações referentes à operação a ser processada, definir e atribuir responsabilidades ao grupo de trabalho de maneira planejada, analisando a operação “in loco”, estabelecendo objetivos de acordo com a priorização de demandas e atividades;
• Analisar as irregularidades ou situações de risco identificadas, atuando na correção e prevenção através da realização de briefings operacionais e do reporte para demais setores envolvidos;
• Identificar e reportar oportunidades de melhoria nos processos de rampa, seja de maneira micro e/ou macro, realizar briefings operacionais e comportamentais, promover reuniões, dar feedback;
• Coordenar todas as atividades pertinentes à movimentação de equipamentos de rampa durante o descarregamento e carregamento de bagagens e cargas das aeronaves, orientando os colaboradores durante as operações quanto à logística de atividades, análises de sinistralidades e agindo frente a possíveis ocorrências a fim de evitar rupturas operacionais e perda de qualidade nos serviços executados.

Requisitos e qualificações
• Ensino Superior é um diferencial;
• Visão analítica e sistemática, para tomadas de decisões;
• Disponibilidade de horário;
• Conhecimento intermediário no pacote office;
• Conhecimento em processo de atendimento ao cliente;
• Capacidade de liderança e gestão de pessoas.