Líder de Loja

ellaconsultoriarhecarreira; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

A Gelateria localizada em Moema/SP está buscando um(a) Líder de Loja para conduzir a operação diária, garantindo atendimento de qualidade, organização do salão e apoio à equipe.

Responsável por supervisionar abertura, fechamento, fluxo de caixa, reposição de insumos e melhoria contínua, mantendo padrões de atendimento e merchandising.

Qualifications

• Experiência comprovada em liderança de equipes de varejo.
• Gestão de loja e controle de perdas.
• Análise de indicadores de vendas e metas.
• Conhecimento em fluxo de caixa.
• Excelente comunicação e capacidade de motivar equipes.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
• Habilidade em estratégias de merchandising e visual merchandising.

Responsibilities

• Acompanhar a rotina da loja durante o funcionamento, garantindo organização, agilidade e padrão no atendimento ao cliente;
• Orientar e apoiar a equipe do salão durante o turno;
• Acompanhar a distribuição das atividades entre os atendentes;
• Garantir que os processos de abertura, operação e fechamento sejam cumpridos;
• Supervisionar a organização do salão, balcão, vitrines e áreas de atendimento;
• Acompanhar a reposição de produtos e insumos junto à equipe;
• Apoiar na resolução de ocorrências com clientes;
• Comunicar aos sócios necessidades operacionais, pontos de atenção, faltas de insumos e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar o fechamento da loja e apoiar a conferência de caixa quando necessário.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de loja

Análise de vendas

Fluxo de caixa

Comunicação

Horários flexíveis

Merchandising

Visual merchandising

Education

Ensino médio – Completo

Job description

Nível: Supervisor
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 6×1

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Gelateria localizada em Moema/SP está em busca de um(a) Líder de Loja para atuar na condução da operação diária, garantindo o bom funcionamento do atendimento, organização do salão, apoio à equipe e qualidade da experiência do cliente.

Principais atividades:

Acompanhar a rotina da loja durante o funcionamento, garantindo organização, agilidade e padrão no atendimento ao cliente;

• Orientar e apoiar a equipe do salão durante o turno;
• Acompanhar a distribuição das atividades entre os atendentes;
• Garantir que os processos de abertura, operação e fechamento sejam cumpridos;
• Supervisionar a organização do salão, balcão, vitrines e áreas de atendimento;
• Acompanhar a reposição de produtos e insumos junto à equipe;
• Apoiar na resolução de ocorrências com clientes;
• Comunicar aos sócios necessidades operacionais, pontos de atenção, faltas de insumos e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar o fechamento da loja e apoiar a conferência de caixa quando necessário.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência comprovada em liderança de equipes de varejo
• Habilidade em gestão de loja e controle de perdas
• Conhecimento em análise de indicadores de vendas e metas
• Conhecimento em fluxo de caixa
• Excelente comunicação e capacidade de motivar equipes
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
• Habilidade em estratégias de merchandising e visual merchandising