Líder de Frente de Caixa | ATACADÃO

Atacadão; Vitória da Conquista; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Estacionamento gratuito

Auxílio-creche

Refeição no local

Seguro de Vida

Vale-transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Café da manhã

Participação nos lucros

Licença maternidade/paternidade estend

TotalPass

Convênio SESC

Sam’s Club

Mindself – meditação guiada

Job summary

Atacadão em Vitória da Conquista/BA contrata Líder de Frente de Caixa para supervisionar a operação, treinar equipes e garantir a experiência de compra dos clientes.

O profissional atuará em regime CLT, jornada integral e desenvolvimento de metas. A função oferece oportunidade de crescimento, benefícios e integração com o time da loja.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência em gestão de pessoas/equipes.

Responsibilities

• Responder pelas atividades da frente de caixa e garantir o bom funcionamento do setor.
• Liderar, orientar e desenvolver a equipe com treinamentos e feedbacks.
• Elaborar escalas de trabalho e controlar férias da equipe.
• Acompanhar metas e indicadores de pessoal e da loja.
• Auditar operações da frente de caixa, incluindo estornos e contagem de moedas.
• Atender clientes e assegurar experiência de atendimento de qualidade.

Skills

Gestão de pessoas

Liderança

Comunicação

Organização

Proatividade

Agilidade

Foco no cliente

Resolução de conflitos

Education

Ensino Médio completo

Job description

Venha fazer parte do nosso time como Líder de Frente de Caixa!

Estamos em busca de um(a) Líder de Frente de Caixa para integrar nosso time! Se você gosta de trabalhar com gestão de pessoas, atendimento ao cliente e acompanhamento de resultados, essa oportunidade é para você. Aqui, você terá a chance de desenvolver sua carreira, liderar uma equipe e contribuir diretamente para a qualidade das operações e a experiência dos nossos clientes.

Principais responsabilidades

• Responder pelas atividades e operações da frente de caixa, garantindo o bom funcionamento do setor;
• Liderar, orientar e desenvolver a equipe, realizando treinamentos, feedbacks e acompanhamentos;
• Elaborar escalas de trabalho e realizar o controle de férias da equipe;
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados de metas e indicadores de pessoal e da loja;
• Auditar as operações da frente de caixa, incluindo estornos, cancelamentos, contagem de moedas, utilização de materiais, abertura e fechamento de caixas e loja;
• Acompanhar os processos de devolução de mercadorias;
• Acompanhar a manutenção e o funcionamento dos equipamentos da frente de caixa, como checkouts, carrinhos, terminais, cadeiras e contadores;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e apoiar a gestão na tomada de decisões;
• Atender os clientes, prestando suporte e garantindo uma experiência de atendimento de qualidade;
• Executar atividades correlacionadas, contribuindo para o bom desempenho do setor e da unidade.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com gestão de pessoas/ equipes;
• Facilidade para trabalhar com metas, indicadores e acompanhamento de resultados;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo feriados e finais de semana.

REQUISITOS

• Diversidade faz parte do nosso negócio. Incentivamos a candidatura de pessoas de todos os gêneros, raças, com deficiência, de diferentes crenças e gerações, profissionais com 50 anos ou mais, e da comunidade LGBTQIAPN+.
• Local de trabalho: Vitória da Conquista, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Encarregado

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Gestão de pessoas
• Liderança, comunicação, organização, proatividade, agilidade, foco no cliente e resolução de conflitos.

BENEFÍCIOS

• Estacionamento gratuito (para quem não é optante de vale transporte)
• Auxílio-creche
• Kiddle Pass (Plataforma de apoia o desenvolvimento das crianças de 3 a 12 anos)
• Enxoval do bebê
• PRU – Programa de reembolso universitário
• Cooperata (cooperativa de crédito)
• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Cartão Atacadão
• Vale-transporte
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Café da manhã
• Cesta de Natal
• Participação nos lucros
• PAC – Programa de Apoio ao Colaborador (serviço gratuito com suporte psicológico, e outros)
• Licença-maternidade e paternidade estendidas
• TotalPass
• Convênio SESC
• Sam’s Club (gratuidade para se associar)
• Mindself – Programa de meditação guiada