LÍDER

LABORATÓRIO SANTA PAULA; Brasília; Presencial; BRL 47 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

LABORATÓRIO SANTA PAULA está buscando profissional para atuar na recepção e gestão de equipes em suas unidades. O candidato participará do onboarding de novos colaboradores, oferecerá feedback, auxiliará na confecção de escalas e apoiará substituições por faltas e atestados, bem como realizará a coleta de materiais conforme a formação.

É necessário ter Superior completo em Enfermagem, Farmácia, Biomedicina, Técnico em Enfermagem ou áreas afins, e Curso Técnico em Análises Clínicas, com

Qualificações

• Superior completo em Enfermagem, Farmácia, Biomedicina, Técnico em Enfermagem ou áreas afins.
• Curso Técnico em Análises Clínicas.
• Pacote Office em nível intermediário.
• Conhecimento em Indicadores de Desempenho e Gestão de Equipes.

Responsabilidades

• Receber e orientar os novos colaboradores nas unidades.
• Ofertar feedback mensal ou sempre que necessário.
• Auxiliar na confecção da escala de trabalho e apoiar substituições.
• Realizar coleta de material conforme formação.
• Gestão do ponto eletrônico e controle de horas.
• Garantir atendimento humanizado na recepção.

Conhecimentos

Indicadores de Desempenho

Gestão de Equipes

Formação académica

Enfermagem

Farmácia

Biomedicina

Técnico em Enfermagem

Áreas afins

Análises Clínicas - Técnico

Ferramentas

Pacote Office

Shift ERP

Descrição da oferta de emprego

• Receber e orientar os novos colaboradores nas unidades;
• Ofertar feedback mensal ou sempre que necessário;
• Auxiliar na confecção da escala de trabalho e prestar suporte nas substituições por faltas e atestadas quando necessário;
• Realizar coleta de material, quando necessário (apenas para formados em: Enfermagem - Técnico em Enfermagem - Técnico em Análises Clínicas – Biomedicina – Farmácia ou com certificado em curso de coleta);
• Realizar a gestão do ponto eletrônico (aprovações – horas extras – justificativas – fechamento);
• Garantir a agilidade e atendimento humanizado do paciente na recepção;
• Conferir identificação e apresentação pessoal de cada colaborador segundo normas e rotinas da empresa;
• Acompanhar escala diária dando suporte nas substituições por faltas e atestadas quando necessário;
• Realizar treinamentos sempre que necessário;
• Acompanhar e participar da Integração e Socialização do novo colaborador;
• Conferir a documentação obrigatória de cada colaborador na Unidade;
• Validar o sistema de iluminação ambiente;
• Validar Mapa de Risco Ambiental;
• Aprovar os impressos definidos como padrão em cada Unidade;
• Observar o Plano de Gerenciamento de Resíduos;
• Validar a data de validade dos materiais em estoque;
• Aprovar a limpeza do setor segundo o protocolo operacional padrão;
• Validar a Gestão do Risco de Acidente de Trabalho;
• Supervisionar as rotinas do controle de temperatura da geladeira e seus planos de ações preventivas;
• Supervisionar as rotinas do controle da centrífuga e seus planos de ações preventivas;
• Supervisionar a coleta dos pacientes de acordo com o Procedimento Operacional Padrão;
• Incentivar o preenchimento da Pesquisa de Satisfação do Cliente;
• Validar rotinas de triagem;
• Acompanhar relatório de HOLD de Unidade;
• Acompanhar relatório de Guias Pendentes na Unidade supervisionando rotina de envio de guias no prazo de 24 horas após o atendimento;
• Acompanhar número de atendimentos diário de cada Unidade através de relatório do sistema SHIFT e preenchimento de gráfico padrão.
• Controlar os critérios de rejeição de amostras;
• Acompanhar o processo de transporte de amostra biológica e
• Reportar à supervisão qualquer não conformidade para assistência na melhoria contínua dos processos através do checklist semanal.

Requisitos:

Obrigatórios:

• Superior completo: Enfermagem; Farmácia; Biomedicina; Técnico em Enfermagem; ou áreas afins.
• Curso Técnico: Análises Clínicas.
• Pacote Office: Nível Intermediário.
• Conhecimento em Indicadores de Desempenho e Gestão de Equipes.

Desejáveis:

• Especialização: áreas afins em gestão.
• Certificação: Atendimento e Gestão de Pessoas.
• ERP: Sistema Shift.