Key Account Manager

Fortbras; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Fortbras atua fortalecendo a mobilidade no Brasil, conectando clientes a itens de reposição automotiva com qualidade e atendimento ágil. Este papel é voltado para estruturar a área de Account Management, gerenciar relações com clientes estratégicos e liderar uma equipe comercial em crescimento.

Buscamos profissional com formação superior em Administração ou Gestão Comercial, experiência em gestão de contas e negociação, além de visão para elevar propostas, ciclos de venda e satisfação do

Qualificações

• Experiência em gestão de contas, venda consultiva e negociação.
• Vivência na implantação de processos e áreas comerciais.
• Experiência em elaboração de propostas e gestão do ciclo completo de vendas.

Responsabilidades

• Implantar e estruturar a área de Account Management e Relacionamento com Clientes.
• Desenhar, implementar e otimizar processos comerciais, atendimento e pós-venda.
• Gerenciar o relacionamento com clientes estratégicos, realizando visitas e reuniões periódicas.
• Estudar o portfólio de produtos e serviços para identificar oportunidades de negócios.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais.
• Conduzir negociações e fechamento de contratos.
• Garantir a retenção e satisfação dos clientes por meio de um acompanhamento consultivo.
• Estruturar fluxos, indicadores e boas práticas de gestão da carteira.
• Contratar, liderar e desenvolver uma equipe interna de 4 a 5 Consultores de Vendas.
• Definir metas, acompanhar resultados e promover melhorias contínuas na operação comercial.

Conhecimentos

Gestão de contas

Vendas consultivas

Negociação comercial

Implantação de processos comerciais

Formação académica

Ensino superior completo (Administração / Gestão Comercial)

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.

Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Formada por 17 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com +200 lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras:

Ética & Respeito

Valorizamos Nossa Gente

Excelência com simplicidade

Paixão em tudo que faz

Foco no cliente

Dono do negócio

TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.

Venha ser Fort, venha ser Fortbras!

Main responsibilities

• Implantar e estruturar a área de Account Management e Relacionamento com Clientes.
• Desenhar, implementar e otimizar processos comerciais, atendimento e pós-venda.
• Gerenciar o relacionamento com clientes estratégicos, realizando visitas e reuniões periódicas.
• Estudar o portfólio de produtos e serviços para identificar oportunidades de negócios.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais.
• Conduzir negociações e fechamento de contratos.
• Garantir a retenção e satisfação dos clientes por meio de um acompanhamento consultivo.
• Estruturar fluxos, indicadores e boas práticas de gestão da carteira.
• Contratar, liderar e desenvolver uma equipe interna de 4 a 5 Consultores de Vendas.
• Definir metas, acompanhar resultados e promover melhorias contínuas na operação comercial.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de contas, vendas consultivas e negociação comercial.
• Vivência na implantação ou estruturação de processos e áreas comerciais.
• Experiência em elaboração de propostas comerciais e gestão do ciclo completo de vendas.

Additional information

Perfil Desejado

• Perfil empreendedor e "mão na massa".
• Forte capacidade de organização e construção de processos.
• Habilidade de negociação e relacionamento com clientes.
• Visão estratégica com foco em resultados e crescimento do negócio.