JOVEM TELESERVIÇOS

Vaganet; Mossoró; On-site; BRL 11,000 - 20,000; Part time

Job summary

A Vaganet em Mossoró está recrutando um Jovem Teleserviços para integrar o time de atendimento ao cliente, oferecendo suporte de alta qualidade e contribuindo para uma ótima experiência do usuário. O cargo requer boa comunicação em português, capacidade de ouvir as necessidades do cliente e experiência prática com fones de atendimento ou softphone.

Formação de ensino médio completo, contrato de aprendizagem e disponibilidade para turnos diários, noturnos e fins de semana.

Qualifications

• Boa comunicação verbal em português.
• Capacidade de ouvir e compreender necessidades do cliente.
• Experiência prática com fones de atendimento ou softphone.
• Domínio de ferramentas de produtividade (Office, Google Workspace).
• Disponibilidade para turnos variados (diurno, noturno e finais de semana).

Responsibilities

• Atender clientes via telefone, chat e e-mail, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente e cordial.
• Utilizar sistemas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico do cliente.
• Manter-se atualizado sobre produtos e serviços, transmitindo informações claras e precisas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo otimizações e boas práticas.

Skills

Boa comunicação verbal

Ouvir e entender necessidades

Fones de atendimento / softphone

Ferramentas de produtividade

Turnos variados

Education

Ensino médio – Completo

Tools

CRM

Office

Google Workspace

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Aprendiz
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: Aprendiz
Jornada de trabalho: Segunda a Sabado. 6h20.

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um Jovem Teleserviços para integrar nosso time de atendimento ao cliente, oferecendo suporte de alta qualidade e contribuindo para a excelência no relacionamento com nossos usuários.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, chat e e-mail, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente e cordial
• Utilizar sistemas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico do cliente
• Manter-se atualizado sobre produtos e serviços, transmitindo informações claras e precisas
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo otimizações e boas práticas

Contexto da Empresa

Somos uma empresa que valoriza a excelência no atendimento e a experiência do cliente. Nossa equipe é colaborativa e buscamos profissionais que estejam alinhados com nossos valores de respeito, transparência e crescimento constante.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Boa comunicação verbal em português
• Capacidade de ouvir e compreender necessidades do cliente
• Experiência prática com fones de atendimento ou softphone
• Domínio de ferramentas de produtividade (Office, Google Workspace)
• Disponibilidade para trabalhar em turnos variados (diurno, noturno e finais de semana)