Jovem Aprendiz (Operacional) - Especialista em Relacionamento com Cliente (Serviços de Alimenta[...]

Refuturiza; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia da informação está buscando um Jovem Aprendiz Operacional para atuar na área de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação. O trabalho envolve atendimento por voz e chat, com foco em resolver dúvidas e manter a satisfação do cliente. Oferecemos um ambiente de aprendizado e desenvolvimento, além de benefícios como vale transporte e assistência médica.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / auxílio para criança com deficiência

Desconto em produtos

Assistência odontológica

Assistência médica

Descontos em academias e práticas esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Idade entre 18 e 22 anos e 8 meses.
• Certificado de Reservista (sexo masculino).
• Experiência em atendimento será um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento por voz ao colaborador e/ou empresas com cartões de benefícios.
• Efetuar retenção de clientes que desejam cancelar contrato.
• Realizar atendimento humanizado com foco no cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em informática

Digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Jovem Aprendiz (Operacional) - Especialista em Relacionamento com Cliente (Serviços de Alimentação) - Unidade São Bento

Resumo

Temos uma oportunidade de emprego na área. Se você gosta de ajudar, sanar dúvidas e realizar um atendimento humanizado, venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades:

• Atendimento por voz ao colaborador e/ou empresas com cartões de benefícios, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e realizando procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.
• Efetuar retenção de clientes que desejam cancelar contrato ou solicitar reembolso.
• Atendimento híbrido via voz/chat (Receptivo).
• Realizar atendimento humanizado com foco no cliente.
• Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema referentes aos produtos e serviços solicitados.
• Atender dentro das células focadas em contratação de imóveis, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo.
• Idade entre 18 e 22 anos e 8 meses.
• Certificado de Reservista (sexo masculino).
• Título de Eleitor.
• Boa comunicação, conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Experiência em atendimento será um diferencial.
• Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento São Bento.

Perfil do candidato:

• Comunicação assertiva.
• Cordialidade.
• Foco no cliente.
• Equilíbrio emocional.

Informações adicionais:

Salário: R$ 1.155,44

Horário de trabalho: A ser informado na entrevista (disponibilidade de horário).

Jornada de trabalho: 150h/mês, escala a ser informada na entrevista.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / auxílio para criança com deficiência
• Desconto em produtos
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Descontos em academias e práticas esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira

Local de trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, SP, 01029-010, Brasil.

A empresa Atento atua na área de Tecnologia da Informação, com Contact Center, BPO e atendimento ao cliente, prezando pela alta qualidade de seus serviços.