Jovem Aprendiz (Operacional) - Especialista em Relacionamento com Cliente (Serviços de Alimenta[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de atendimento ao cliente está em busca de um Atendente para atuar em São Paulo. O profissional será responsável por oferecer um atendimento humanizado, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema. A vaga requer ensino médio completo e boa comunicação, além de oferecer benefícios como vale transporte e assistência médica.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Idade entre 18 até 22 anos e 8 meses.
• Certificado de Reservista (Sexo Masculino).
• Título de Eleitor.

Responsabilidades

• Atendimento híbrido voz/chat ao cliente.
• Identificar e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Efetuar retenção de clientes que queiram cancelar contrato.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em informática

Comunicação Assertiva

Cordialidade

Foco no Cliente

Equilíbrio Emocional

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos oportunidade de emprego chegando na área...

Se você assim como essa vaga, gosta de ajudar, sanar dúvidas e realizar um atendimento humanizado, vem que aqui é o seu lugar!

Atendimento por voz ao colaborador e/ou empresas que possuem os cartões de benefícios, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

Efetuando retenção de clientes que queiram cancelar contrato ou reembolso.

#LI-LR1

Main responsibilities

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Requirements and skills

• Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses;
• Ensino Médio Completo;
• Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);
• Titulo de Eleitor;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ter atuado com Atendimento será um diferencial;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.

Perfil do candidato:

• Comunicação Assertiva;
• Cordialidade;
• Foco no Cliente;
• Equilíbrio Emocional.

Additional information

Salário

R$ 1.155,44

Horário de Trabalho

• Horário da vaga será informado na entrevista (ter disponibilidade de horário)

Jornada de Trabalho

150h mês| Escala será informada na entrevista

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho:R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.