Jovem Aprendiz (Concierge)

Fairmont; Rio de Janeiro; On-site; BRL 25,000 - 30,000; Part time

Job summary

A Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, membro da Accor, busca jovem aprendiz para integrar a equipe de Concierge, oferecendo oportunidade de desenvolver habilidades em hotelaria de luxo e apoiar hóspedes com informações sobre a cidade.

O(a) candidato(a) atuará no atendimento, orientação a hóspedes e apoio na organização de reservas, com foco na cordialidade, discrição e atendimento aos padrões Fairmont.

Qualifications

• Ensino médio cursando ou completo.
• Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia, de segunda a sexta.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Inglês intermediário.
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
• Proatividade, cordialidade e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Interesse em desenvolver habilidades profissionais no segmento de hotelaria e turismo.

Responsibilities

• Apoiar a equipe de Concierge no atendimento e orientação aos hóspedes.
• Auxiliar no fornecimento de informações sobre atrações turísticas, restaurantes, eventos e serviços da cidade.
• Apoiar na organização de reservas, solicitações e recomendações aos hóspedes.
• Auxiliar no recebimento, registro e encaminhamento de solicitações.
• Apoiar na organização de materiais, documentos e controles da área.
• Contribuir para a comunicação entre Concierge e demais departamentos do hotel.
• Auxiliar na organização de informações e materiais relacionados à experiência dos hóspedes.

Skills

Boa comunicação

Inglês intermediário

Organização

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Job description

No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade—acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer.

Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, oFairmont Copacabanaoferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas deslumbrantes. Sua espetacular localização à beira-mar faz dele a base perfeita para relaxar, explorar a cultura ou viajar a negócios.

Descrição do emprego

Estamos em busca de um(a) Jovem Aprendiz (Concierge) para integrar nossa equipe no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana! Você terá a oportunidade de desenvolver habilidades profissionais em um ambiente de hotelaria de luxo, apoiando o atendimento aos hóspedes e contribuindo para proporcionar experiências únicas e memoráveis, sempre com foco na excelência e nos padrões da marca Fairmont.

• Apoiar a equipe de Concierge no atendimento e orientação aos hóspedes;
• Auxiliar no fornecimento de informações sobre atrações turísticas, restaurantes, eventos e serviços da cidade;
• Apoiar na organização de reservas, solicitações e recomendações aos hóspedes;
• Auxiliar no recebimento, registro e encaminhamento de solicitações;
• Apoiar na organização de materiais, documentos e controles da área;
• Contribuir para a comunicação entre Concierge e demais departamentos do hotel.
• Auxiliar na organização de informações e materiais relacionados à experiência dos hóspedes.
• Garantir cordialidade, discrição e atenção no atendimento, seguindo os padrões de excelência Fairmont.

Qualificações

• Ensino médio cursando ou completo;
• Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia, de segunda a sexta;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Inglês intermediário;
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
• Proatividade, cordialidade e facilidade de relacionamento interpessoal;
• Interesse em desenvolver habilidades profissionais no segmento de hotelaria e turismo.

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