JOVEM APRENDIZ

Ademicon; Curitiba; On-site; BRL 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Vale transporte

Day-off no seu aniversário

Cesta de Natal

Programa de participação de resultados

Universidade corporativa

Convênio com instituições de ensino

Job summary

A Ademicon, empresa brasileira em Curitiba, busca profissional para atuar no suporte ao usuário via WhatsApp, com foco em atendimento humanizado e resolução de dúvidas na plataforma de conteúdo e treinamento.

A posição envolve manipulação de dados com Excel, atualizações cadastrais e tarefas administrativas ligadas aos projetos de comunicação com a rede, em regime CLT.

Interessados devem ter domínio básico a intermediário de Excel e boa comunicação, com vontade de crescer em ambiente dinâmico.

Qualifications

• Domínio básico a intermediário de Microsoft Excel (manipular dados, filtros, fórmulas básicas e organização de planilhas)
• Excelente comunicação verbal e escrita (empatia, clareza e escrita correta são fundamentais para o atendimento via WhatsApp)
• Experiência com atendimento ao público é desejável

Responsibilities

• Atendimento ao Usuário: suporte em primeiro nível e atendimento humanizado via WhatsApp para usuários da plataforma de conteúdo e treinamento
• Solução Ativa de Problemas: identificar dúvidas frequentes e oferecer ajuda rápida para a melhor experiência na plataforma
• Manipulação de Dados: apoiar na organização, tratamento e atualização de planilhas e bases de dados com Excel
• Gestão de Plataforma: atualizações cadastrais, inclusões de conteúdos e manutenções operacionais no backoffice do sistema de treinamento
• Rotina Administrativa: auxiliar a equipe em demandas de suporte administrativo ligadas aos projetos de comunicação com a rede

Skills

Microsoft Excel

Comunicação

Job description

DESCRIÇÃO DA VAGA

Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais.

Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o desenvolvimento contínuo. Acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas engajadas, que encontram espaço para crescer, inovar e gerar impacto todos os dias.

Com presença nacional e expansão acelerada, seguimos evoluindo de forma estratégica, investindo em tecnologia, desenvolvimento humano e fortalecimento da nossa marca empregadora. Aqui, buscamos profissionais que queiram ir além do óbvio, enfrentar desafios, construir soluções e fazer parte de um ambiente dinâmico, acolhedor e orientado a resultados.

Mais do que uma empresa, somos um ecossistema de oportunidades, conexões e crescimento. Um lugar onde talentos são reconhecidos, ideias ganham espaço e carreiras podem alcançar novos patamares.

RESPONSABILIDADES

• Atendimento ao Usuário: realizar o suporte em primeiro nível e atendimento humanizado via WhatsApp para os usuários da nossa plataforma de conteúdo e treinamento
• Solução Ativa de Problemas: auxiliar na identificação de dúvidas frequentes dos usuários, buscando soluções rápidas e oferecendo ajuda ativa para garantir a melhor experiência na plataforma
• Manipulação de Dados: apoiar na organização, tratamento e atualização de planilhas e bases de dados da área utilizando o Microsoft Excel
• Gestão de Plataforma: Realizar atualizações cadastrais, inclusões de conteúdos e manutenções operacionais diretamente no backoffice do sistema de treinamento
• Rotina Administrativa: auxiliar a equipe em demandas gerais de suporte administrativo ligadas aos projetos de comunicação com a rede

REQUISITOS DA VAGA

• Domínio básico a intermediário de Microsoft Excel (saber manipular dados, filtros, fórmulas básicas e organização de planilhas). Excelente comunicação verbal e escrita (empatia, clareza e escrita correta são fundamentais para o atendimento via WhatsApp)

DIFERENCIAL

• Conhecimento em PPT ou Google Apresentações
• Ter experiência em atendimento com o público

BENEFÍCIOS DA VAGA

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Campanhas de incentivo
• Cesta de Natal
• Cobertura Eco Salva
• Confraternização de fim de ano
• Convênio com instituições de ensino
• Day-off no seu aniversário
• Desconto em produtos e serviços da empresa
• Espaço para alimentação
• Programa de participação de resultados
• Seguro de vida coletivo
• Universidade corporativa
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte ou auxílio combustível

Contrato: CLT