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A Lello procura um profissional para atuar na linha de frente do crescimento da carteira imobiliária, recebendo, qualificando e engajando leads estratégicos oriundos do site da Lello e portais parceiros.
Você atuará de forma informativa e consultiva, identificando as necessidades reais dos potenciais clientes, coletando dados relevantes e apresentando a Lello como solução ideal, engajando para o fechamento de novos negócios.
Sobre nós:
Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une.
Sua missão aqui será:
Atuar na linha de frente do crescimento da carteira imobiliária, sendo o responsável por recepcionar, qualificar e engajar leads estratégicos oriundos do site da Lello e de portais parceiros. Através de um atendimento informativo e consultivo, sua missão é identificar as reais necessidades dos potenciais clientes, coletar dados relevantes e apresentar a Lello como a solução ideal e eficiente, engajando-o para o fechamento de novos negócios.
Responsabilidades:
Realizar prospecção ativa (Outbound) e atender os leads qualificados gerados pelas nossas campanhas de Marketing (Inbound).
Entender as necessidades do cliente, tirar dúvidas e apresentar as vantagens de anunciar e administrar seus imóveis com a Lello.
Realizar follow-ups estruturados e manter nosso CRM (HubSpot) impecavelmente atualizado.
Coletar informações, autorizações e organizar agendamentos (como fotos profissionais) para colocar novos imóveis no ar nos maiores portais do mercado.
Qualificar as oportunidades e direcioná-las prontamente para os times de Filiais e Backoffice.
Requisitos:
Ensino médio completo, desejável cursando superior;
Experiência no atendimento e relacionamento com o cliente;
Desejável experiência no segmento de Locação de Imóveis;
Conhecer a legislação aplicada a locação de imóveis, conhecimento na Lei do Inquilinato / Intermediação de conflitos / Customer Success (desejável);
Conhecimentos e habilidades no pacote Office e canais digitais.
Horário e Escala:
Segunda a Sexta, das 8h30 às 18h00 | Sábados, das 9h00 às 13h00 (Home Office) | 1h30 de intervalo
Local:
Lello | Avenida Paes de Barros, 960 – Alto da Mooca – CEP: 03114-000