Governanta (Pousada Bahia 10)

Netvagas; Cairu; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Bahia Pousadas, em Cairu, BA, busca governanta para liderar a equipe de camareiras, assegurando padrões de limpeza, organização e conforto aos hóspedes.

A candidata ideal tem experiência em governança hoteleira, habilidades de gestão de pessoas, controle de estoque e boa comunicação, com disponibilidade para finais de semana e feriados.

Qualificações

• Experiência prévia como Governanta ou em cargos de liderança na área de hotelaria.
• Conhecimento em rotinas de governança, limpeza e arrumação hoteleira.
• Habilidade em liderança, organização e gestão de equipes.
• Atenção aos detalhes e foco em qualidade.
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões.
• Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Coordenar e supervisionar a equipe de camareiras e auxiliares de serviços gerais.
• Distribuir as tarefas diárias, controlando escalas de trabalho, folgas e férias.
• Acompanhar a limpeza e arrumação dos apartamentos (ocupados, saídas e bloqueios).
• Garantir a reposição adequada de enxoval, amenities e materiais de limpeza.
• Realizar inspeções nos apartamentos e áreas comuns, assegurando padrão de qualidade.
• Controlar o estoque de enxoval, produtos e equipamentos da governança.
• Registrar, acompanhar e reportar solicitações de manutenção.
• Manter comunicação constante com a recepção sobre o status dos apartamentos.
• Zelar pelo cumprimento dos procedimentos internos, normas de higiene e segurança.
• Acompanhar indicadores de qualidade e satisfação dos hóspedes.
• Treinar, orientar e desenvolver a equipe conforme os padrões do hotel.
• Controlar e registrar itens de achados e perdidos.
• Apoiar os processos de contratação, integração e adaptação de novos colaboradores.

Conhecimentos

Leadership

Organization

Attention to detail

Communication

Problem solving

Weekend availability

Descrição da oferta de emprego

Governanta (pousada bahia 10) Netvagas•CAIRU, BA, BR

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma Governanta organizada, atenta aos detalhes e apaixonada por excelência. Se você gosta de liderar equipes, garantir padrões elevados de limpeza e conforto e contribuir diretamente para a experiência dos hóspedes, essa oportunidade é para você!

O que você vai fazer:

• Coordenar e supervisionar a equipe de camareiras e auxiliares de serviços gerais;
• Distribuir as tarefas diárias, controlando escalas de trabalho, folgas e férias;
• Acompanhar a limpeza e arrumação dos apartamentos (ocupados, saídas e bloqueios);
• Garantir a reposição adequada de enxoval, amenities e materiais de limpeza;
• Realizar inspeções nos apartamentos e áreas comuns, assegurando padrão de qualidade;
• Controlar o estoque de enxoval, produtos e equipamentos da governança;
• Registrar, acompanhar e reportar solicitações de manutenção;
• Manter comunicação constante com a recepção sobre o status dos apartamentos;
• Zelar pelo cumprimento dos procedimentos internos, normas de higiene e segurança;
• Acompanhar indicadores de qualidade e satisfação dos hóspedes;
• Treinar, orientar e desenvolver a equipe conforme os padrões do hotel;
• Controlar e registrar itens de achados e perdidos;
• Apoiar os processos de contratação, integração e adaptação de novos colaboradores.

O que buscamos:

• Experiência prévia como Governanta ou em cargos de liderança na área de hotelaria;
• Conhecimento em rotinas de governança, limpeza e arrumação hoteleira;
• Habilidade em liderança, organização e gestão de equipes;
• Atenção aos detalhes e foco em qualidade;
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal;
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões;
• Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

No Grupo Bahia Pousadas, somos apaixonados por criar experiências únicas para nossos hóspedes. Nosso compromisso é entregar produtos e serviços de QUALIDADE, com ATENDIMENTO de excelência e sempre prezando pelo DESENVOLVIMENTO dos nossos colaboradores, clientes, parceiros e da comunidade.

Aqui, acreditamos e investimos nas pessoas. Nosso ambiente é inclusivo e colaborativo, incentivando todos a darem o melhor de si. Valorizamos a Paixão por Fazer, a Inovação, o Foco em Resultados e, acima de tudo, Gostar de Gente. Buscamos pessoas que compartilhem desse mesmo entusiasmo, que sejam curiosas e tenham a coragem de desafiar o comum.