Responsabilidades e atribuições
Gestão da Captação de Imóveis
Responsável por desenvolver estratégias para crescimento da carteira de imóveis:
- Prospectar novos proprietários
- Realizar relacionamento com investidores e proprietários
- Apresentar os serviços da imobiliária
- Avaliar potencial de novos imóveis para carteira
- Acompanhar mercado imobiliário e oportunidades
- Criar estratégias para aumento da carteira de locação
Gestão do Processo de Locação
Entrada do Imóvel
Responsável por toda jornada da locação:
- Conferência documental
- Cadastro do imóvel no sistema
- Definição de estratégia comercial
- Análise de preço de mercado
- Orientação ao proprietário sobre melhorias necessárias
Divulgação
Garantir qualidade dos anúncios; Acompanhar performance dos imóveis; Criar estratégias para reduzir tempo de imóvel parado.
Locação
- Acompanhar visitas
- Garantir qualidade do atendimento
- Apoiar negociações
- Aprovar propostas
- Garantir fechamento do contrato
Gestão de Proprietários
Ser o Principal Ponto Estratégico De Relacionamento
- Realizar reuniões periódicas
- Apresentar indicadores da carteira
- Gerenciar expectativas
- Atuar na resolução de conflitos
- Aumentar satisfação e retenção dos proprietários
Gestão de Inquilinos
Garantir Uma Experiência Positiva
- Acompanhar jornada do locatário
- Garantir qualidade no atendimento
- Apoiar tratativas complexas
- Resolver problemas operacionais
- Melhorar experiência durante todo contrato
Gestão Contratual e Operacional
Garantir Eficiência Nos Processos
- Acompanhar contratos
- Monitorar reajustes
- Controlar renovações
- Acompanhar inadimplência
- Garantir cumprimento das regras internas
- Trabalhar junto ao jurídico quando necessário
Gestão de Indicadores
Responsável Pelos Resultados
- Número de imóveis ativos
- Taxa de vacância
- Tempo médio para locação
- Conversão de visitas em contratos
- Receita gerada
- Inadimplência
- Satisfação dos clientes
- Retenção de proprietários
Estratégia e Melhoria Contínua
- Mapear oportunidades de melhoria
- Criar novos processos
- Implantar ferramentas
- Melhorar experiência do cliente
- Buscar inovação no mercado imobiliário
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Gestão Imobiliária, Negócios Imobiliários, Direito, Economia ou áreas correlatas
- Liderança e influência
- Comunicação clara e assertiva
- Capacidade de negociação
- Proatividade e senso de dono
- Resiliência diante de conflitos e pressão
- Organização e disciplina
- Orientação para atendimento e relacionamento
- Capacidade analítica
- Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de clientes
- Postura ética e profissional
- Foco em solução de problemas
- Capacidade de trabalhar em equipe e desenvolver pessoas