Gestor de Operações Pleno

Portus Digital; Brasil; Remote; BRL 180,000 - 320,000; Full time

Job summary

A Portus Digital está buscando um Gestor de Operações com perfil mão na massa para estruturar processos e acompanhar equipes, garantindo que a operação funcione sem depender apenas dos sócios.

O profissional atuará ativamente, identificando falhas, propondo planos de ação, integrando ferramentas e promovendo automação com foco em produtividade e qualidade das entregas.

Qualifications

• Experiência em gestão de operações, processos ou projetos, preferencialmente em empresas digitais.
• Vivência com acompanhamento de indicadores, análise de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.
• Familiaridade com ferramentas de marketing digital, plataformas de infoprodutos e sistemas de gestão.
• Conhecimento prático de ferramentas como Hotmart, Kiwify, ManyChat ou similares.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e tarefas, como Trello, ClickUp, Monday ou equivalentes.
• Conhecimento de inteligência artificial e automações aplicadas à produtividade e à gestão.
• Capacidade de estruturar processos e implementar ferramentas de acordo com as necessidades do negócio.
• Boa organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com dados, planilhas e controles operacionais.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com boa gramática.

Responsibilities

• Gerenciar a operação da empresa de forma integrada, acompanhando indicadores de desempenho, identificando desvios e implementando planos de ação para melhorar os resultados.
• Estruturar processos, fluxos de trabalho e rotinas de acompanhamento, garantindo clareza sobre responsabilidades, prazos e prioridades.
• Implantar uma ferramenta de gestão de projetos e demandas adequada à realidade da empresa, organizando as entregas e evitando que atividades fiquem sem acompanhamento.
• Mapear gargalos operacionais e propor soluções práticas para aumentar a produtividade e a eficiência.
• Organizar e acompanhar informações operacionais e financeiras, garantindo a confiabilidade dos dados e dos controles em planilhas e sistemas.
• Integrar ferramentas e sistemas utilizados pela empresa, buscando automatizar tarefas e reduzir atividades manuais.
• Utilizar inteligência artificial e tecnologia para otimizar processos, aumentar a produtividade e melhorar a tomada de decisão.
• Gerenciar prestadores de serviços e acompanhar entregas, prazos e qualidade.
• Identificar oportunidades de melhoria e conduzir a implementação das soluções, com autonomia e senso de responsabilidade.
• Manter os sócios informados sobre os resultados, riscos, problemas e oportunidades, apresentando recomendações e alternativas de solução.

Skills

Gestão de operações

Análise de resultados

Comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Trabalho com dados

Controles operacionais

Tomada de decisão

Tools

Hotmart

Kiwify

ManyChat

Trello

ClickUp

Monday

Inteligência Artificial

Automação

Job description

Buscamos um(a) Gestor de Operações com perfil mão na massa, que tenha facilidade para organizar processos, acompanhar equipes e resolver os problemas do dia a dia.

Procuramos alguém que não fique apenas delegando tarefas, mas que participe ativamente da operação, identifique o que não está funcionando e coloque as soluções em prática.

É uma oportunidade para quem gosta de fazer acontecer, tem autonomia, organização e facilidade com ferramentas, indicadores e processos.

Precisamos de alguém que consiga assumir as demandas do dia a dia, resolver problemas e fazer a operação funcionar sem depender constantemente dos sócios.

Responsabilidades

Gerenciar a operação da empresa de forma integrada, acompanhando indicadores de desempenho, identificando desvios e implementando planos de ação para melhorar os resultados.

Estruturar processos, fluxos de trabalho e rotinas de acompanhamento, garantind o clareza sobre responsabilidades, prazos e prioridades.

Implantar uma ferramenta de gestão de projetos e demandas adequada à realidade da empresa, organizando as entregas e evitando que atividades fiquem sem acompanhamento.

Mapear gargalos operacionais e propor soluções práticas para aumentar a produtividade e a eficiência.

Organizar e acompanhar informações operacionais e financeiras, garantindo a confiabilidade dos dados e dos controles em planilhas e sistemas.

Integrar ferramentas e sistemas utilizados pela empresa, buscando automatizar tarefas e reduzir atividades manuais.

Utilizar inteligência artificial e tecnologia para otimizar processos, aumentar a produtividade e melhorar a tomada de decisão.

Gerenciar prestadores de serviços e acompanhar entregas, prazos e qualidade.

Identificar oportunidades de melhoria e conduzir a implementação das soluções, com autonomia e senso de responsabilidade.

Manter os sócios informados sobre os resultados, riscos, problemas e oportunidades, apresentando recomendações e alternativas de solução.

Requisitos

Experiência em gestão de operações, processos ou projetos, preferencialmente em empresas digitais.

Vivência com acompanhamento de indicadores, análise de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.

Familiaridade com ferramentas de marketing digital, plataformas de infoprodutos e sistemas de gestão.

Conhecimento prático de ferramentas como Hotmart, Kiwify, ManyChat ou similares.

Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e tarefas, como Trello, ClickUp, Monday ou equivalentes.

Conhecimento de inteligência artificial e automações aplicadas à produtividade e à gestão.

Capacidade de estruturar processos e implementar ferramentas de acordo com as necessidades do negócio.

Boa organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com dados, planilhas e controles operacionais.

Excelente comunicação verbal e escrita, com boa gramática.

Diferenciais

Experiência em empresas digitais, infoprodutos, educação online ou negócios de vendas no perpétuo.

Vivência na estruturação e organização de operações em empresas em crescimento.

Conhecimento em automações e integrações entre ferramentas.

Experiência com inteligência artificial aplicada à otimização de processos e produtividade.