Gestor de Comunidade (Relacionamento)

NomadesDigitais; São Paulo; Híbrido; BRL 45 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

NomadesDigitais procura um Gestor(a) de Comunidade para atuar em ecossistema de mentoria, fortalecendo a conexão entre profissionais, estimulando o networking e proporcionando experiência enriquecedora aos membros.

O candidato será responsável por gerenciar a comunidade, identificar padrões e demandas, transformar interações em insights e apoiar a evolução da empresa através de ações de engajamento e organização de eventos.

Qualificações

• Experiência prévia em gestão de comunidades ou grupos online.
• Habilidade em criar e conduzir enquetes, pautas e conteúdos engajadores.
• Capacidade de coletar feedbacks, analisar NPS e extrair insights.

Responsabilidades

• Gerenciar grupos de WhatsApp e manter a comunidade ativa.
• Recepcionar novos membros e estimular a interação.
• Criar pautas, enquetes e conteúdos para engajamento.
• Contato individual com membros para identificar insatisfações.
• Incentivar participação em aulas, lives e eventos.
• Apoiar organização e comunicação de eventos.
• Coletar feedbacks, NPS e depoimentos.
• Identificar oportunidades de conexão entre membros.
• Organizar materiais, gravações e conteúdos da comunidade.
• Apresentar insights de engajamento para a empresa.

Conhecimentos

Gestão de comunidade

Engajamento da comunidade

Comunicação

Relacionamento com membros

Ferramentas

WhatsApp

Conteúdo para redes

Descrição da oferta de emprego

A Relou RH Especializado busca um(a) Gestor(a) de Comunidade para atuar em um ecossistema de mentoria, focado em fortalecer a conexão entre profissionais, estimular o networking e garantir uma experiência enriquecedora para os membros. O profissional será responsável por gerenciar a comunidade, identificar padrões e demandas, e transformar interações em insights para a evolução da empresa.

Responsabilidades

• Gerenciar grupos de WhatsApp e manter a comunidade ativa.
• Recepcionar novos membros e estimular a interação.
• Criar pautas, enquetes e conteúdos para gerar engajamento.
• Fazer contato individual com membros e acompanhar possíveis insatisfações.
• Incentivar a participação em aulas, lives e eventos.
• Apoiar a organização e comunicação de eventos.
• Coletar feedbacks, NPS e depoimentos.
• Identificar oportunidades de conexão entre os membros.
• Organizar materiais, gravações e conteúdos da comunidade.
• Acompanhar o engajamento dos grupos e apresentar os principais insights para a empresa.