Gestor de Clientes

Eli; Mata de São João; Presencial; BRL 54 000 - 72 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Eli está buscando um Gestor de Clientes para gerenciar o pós-vendas e manter alinhamento comercial com clientes, visando rentabilidade e melhoria de processos.

O profissional atuará como ponto focal, realizará visitas, acompanhará entregas, participará de negociações e desenvolverá ações de fidelização, fortalecendo relacionamentos e gerando novas oportunidades de negócio.

Qualificações

• Graduação em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou Comércio Exterior.
• Inglês intermediário é diferencial.
• CNH categoria B.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal dos clientes após o fechamento do contrato, garantindo suporte, alinhamento comercial e satisfação.
• Realizar visitas comerciais para entender as necessidades de clientes e identificar oportunidades de negócio.
• Acompanhar a entrega de produtos e serviços, assegurando cumprimento de acordos comerciais e contratuais.
• Participar de negociações com clientes, ajustando preços, condições comerciais e prazos de pagamento.
• Esclarecer dúvidas comerciais e operacionais de contratos e processos.
• Desenvolver ações para fidelização e retenção de clientes.
• Acompanhar inventários de peças locadas junto aos clientes, mantendo relacionamento comercial.
• Apoiar clientes em cálculos de dimensionamento, atuando como consultor comercial.
• Representar a empresa em reuniões comerciais, registrando cronogramas de visitas.
• Acompanhar indicadores de desempenho comercial e qualidade, contribuindo para planos de ação.
• Prospectar novos clientes, ampliando a carteira e gerando novas oportunidades de negócio.

Conhecimentos

Gestão Comercial

Negociação

CRM

Relacionamento com clientes

Formação académica

Graduação em Gestão Comercial

Graduação em Administração de Empresas

Graduação em Marketing

Descrição da oferta de emprego

Sobre a oportunidade:Buscamos um(a) Gestor de Clientes para atuar na gestão de pós-vendas com clientes, garantindo alinhamento comercial, orientação técnica e desenvolvimento de melhorias nos processos, com foco no relacionamento, rentabilidade e indicadores como preço e DSOResponsabilidades:Atuar como ponto focal dos clientes após o fechamento do contrato, garantindo suporte, alinhamento comercial e satisfação.Realizar visitas comerciais para entender as necessidades dos clientes, fortalecer o relacionamento e identificar oportunidades de negócio.Acompanhar a entrega dos produtos e serviços, assegurando o cumprimento dos acordos comerciais e contratuais.Participar ativamente de negociações com clientes, realizando ajustes de preços, condições comerciais e prazos de pagamento.Esclarecer dúvidas comerciais e operacionais relacionadas aos contratos e processos.Desenvolver e propor ações para fidelização e retenção de clientes.Acompanhar inventários de peças locadas junto aos clientes, mantendo controle e relacionamento comercial.Apoiar os clientes nos cálculos de dimensionamento, atuando como consultor comercial.Representar a empresa em reuniões comerciais, elaborando cronogramas de visitas e registros das interações.Acompanhar indicadores de desempenho comercial e qualidade, contribuindo para planos de ação.Prospectar novos clientes, ampliando a carteira e gerando novas oportunidades de negócio.Requisitos:Graduação completa em Gestão Comercial, Administração de Empresas, Marketing ou Comércio ExteriorDiferenciais:Inglês intermediário ou cursandoHorário de Trabalho07:40h - 12:00h - 13:00h - 17:28hEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorHabilitação para dirigir: B