MISSÃO DO CARGO:
Garantir a excelência nos produtos educacionais da Educação Continua: Cursos Livres, Aperfeiçoamento e Pós-graduação. assegurando uma formação de qualidade e significativa no desenvolvimento profissional dos alunos e o alcance dos objetivos institucionais.
- Experiência no relacionamento e suporte a docentes e coordenadores;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Capacidade de lidar com informações e dados sigilosos;
- Perfil resiliente, organizado e com habilidade para priorização de demandas e prazos
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
Planejar, acompanhar e garantir a estrutura curricular e metodologias de aprendizado dos cursos da Educação Continuada.
Assegurar a qualidade do ensino-aprendizado, promovendo soluções acadêmicas eficazes, desenvolver ações voltadas à permanência e satisfação discente.
Atuar como elo professores, coordenadores e áreas institucionais, promovendo comunicação eficiente e integração entre os envolvidos para as demandas de mercado e a qualidade pedagógica dos cursos.
Monitorar indicadores acadêmicos e operacionais, identificando oportunidades de melhoria contínua nos processos e serviços.
QUALIFICAÇÕES E REQUISITOS:
- Graduação ou curso técnico em Gestão Comercial, Administração, Engenharia, Tecnólogo na área técnica ou afins;
- Experiência mínima de 2 anos na área comercial, com foco em vendas consultivas;
- Conhecimento em técnicas de vendas, abordagem comercial, CRM e sistemas ERP;
- Experiência no segmento de sistemas de energia será um diferencial;
- Habilidades interpessoais, comunicação clara, organização, proatividade e bom relacionamento;
- Possuir CNH categoria B.
- Pacote Office: Básico
Horário de Trabalho: Híbrido.
BENEFÍCIOS:
Salário: A combinar.
Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Day-off no seu aniversário, TotalPass, Convênio farmácia, Plano de saúde, Benefício SESC, Comissão, Plano de Carreira.
FUNÇÃO:
Planejar, desenvolver, analisar e retroalimentar as atividades comerciais da companhia.
Missão: Desenvolver estratégias comerciais, analisar tendências de mercado e garantir a qualidade das propostas técnicas, assegurando o alinhamento entre as demandas dos clientes e os serviços oferecidos pela companhia.
- Contribuir para o desenvolvimento do planejamento comercial da empresa, participando da definição de diretrizes, objetivos táticos e operacionais, metas e prazos.
- Realizar proximações comerciais alinhadas ao planejamento estratégico da organização.
- Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções técnicas aderentes às expertises e capacidades da empresa.
- Apresentar o grupo Comportamento e as atividades executadas online e presencial para clientes e prospects.
- Elaborar propostas técnicas e apresentações comerciais personalizadas conforme as demandas dos clientes.
- Realizar follow-up das negociações técnicas e comerciais.
- Analisar o mercado e gerar relatórios de inteligência com base em dados e tendências do setor.
- Elaborar relatórios de análise de tendências e resultados comerciais.
- Demonstrar aos clientes as soluções tecnológicas oferecidas pelo grupo Comportamento, destacando benefícios e diferenciais.
- Enviar propostas comerciais e conduzir as negociações com os clientes até a formalização do contrato.
- Organizar e apresentar a Reunião de Abertura Interna de Projetos, incluindo introdução ao novo cliente, histórico de negociação e detalhamento da proposta técnica.
- Fazer a pesquisa de legado e acompanhamento.
- Reunião de governança com a operação.
Observação: Oportunidade para todo Brasil.
FORMAÇÃO ACADÊMICA:
Ensino médio completo.
EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL:
2 anos em vendas. Desejável experiência em construção civil.
Realizar atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e prestando orientações técnicas completas sobre os produtos disponíveis e sua correta utilização;
- Realizar visitas a clientes ativos, inativos e desenvolver novos clientes (Necessário ter CNH categoria B).
- Acompanhar, elaborar e gerenciar oportunidades comerciais (Pipeline).
- Atualizar, consultar, incluir e faturar oportunidades no sistema CRM.
- Realizar follow-up contínuo e manter o funil de vendas atualizado no CRM.
- Cumprir as metas comerciais estabelecidas pelo gestor, conforme diretrizes da área.
- Realizar cadastro de clientes, coletando informações e documentos para análise de crédito e efetuando cadastro de pessoa física, conforme procedimentos internos (PIL).
- Emitir, renovar e encerrar contratos comerciais.
- Acompanhar e executar faturamento das demandas pontuais/particularidades dos contratos ativos da Filial, providenciando, quando necessário: emissão de Boletins de Medição, solicitação de OC, lançamento em portais, controle de DT (data corte), e outras particularidades, desde que estabelecidas entre as partes, através de proposta/contrato assinado.
- Orçar e contratar fretes quando necessário, junto a empresas parceiras e/ou programar a utilização da frota própria (caminhão).
- Atuar no pós-venda, realizando abertura de chamados, tratativas de descontos financeiros e cancelamento de faturas.
- Quando necessário, apoiar o departamento responsável nas atividades de cobrança.
- Quando necessário, em conjunto com área de cobrança, realizar cobranças de clientes com contratos ativos e inativos, solicitando a desmobilização dos equipamentos locados, caso não haja êxito por parte da área de cobrança.
- Solicitar notas de devolução de equipamentos ou declarações de isenção, conforme o perfil do cliente.
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia ou áreas relacionadas.
- Experiência com gestão de carteira de clientes B2B.
- Expertise em Técnicas de Negociação.
- Disponibilidade para viagens.
- Conhecimento no Salesforce ou CRM relacionado (desejável).
- Conhecimento da legislação do GLP (diferencial).
- Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes, promovendo relacionamentos de longo prazo por meio de visitas periódicas e atuação consultiva.
- Planejar e executar agendas de visitas, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções que agreguem valor ao negócio dos clientes.
- Conduzir negociações comerciais e contratuais, garantindo resultados sustentáveis para ambas as partes.
- Atuar na retenção e fidelização de clientes, acompanhando sua jornada e buscando continuamente a satisfação e a experiência positiva.
- Administrar situações relacionadas à gestão da carteira, propondo soluções que fortaleçam o relacionamento e a continuidade dos negócios.
- Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de expansão de mercado, ampliando a geração de negócios e a rentabilidade da operação.
- Gerenciar o funil comercial, acompanhando oportunidades desde a prospecção até a efetivação dos negócios.
- Realizar análises de viabilidade econômica e financeira para suportar decisões comerciais e garantir a sustentabilidade dos projetos.
- Elaborar propostas comerciais e apresentações para clientes, conduzindo negociações de acordo com as estratégias da companhia.
- Monitorar a evolução das oportunidades e projetos, assegurando o cumprimento dos requisitos e procedimentos aplicáveis.
- Acompanhar indicadores de desempenho comercial, propondo ações para maximizar resultados e apoiar o alcance dos objetivos estratégicos da organização.
- Manter relacionamento ativo com clientes, parceiros e potenciais negócios, fortalecendo a presença da empresa no mercado.
Habilidade de comunicação persuasiva e excelente relacionamento interpessoal.
Proatividade em definir estratégias para alcançar metas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Perfil comercial, proativo e focado em resultados.
Experiência com CRM (Salesforce, HubSpot ou Pipedrive).
Participação em programas de aceleração ou consultorias de vendas. DIFERENCIAIS.
Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Day-off no seu aniversário, TotalPass, Convênio farmácia, Plano de saúde, Benefício SESC, Comissão, Plano de Carreira.
LOCALIZAÇÃO:
Curitiba - m.dois gente e gestão.
Funcionamento visualizado: Trabalho.
DESCRIÇÃO DO TRABALHO:
Esta é uma excelente oportunidade para Consultor Comercial com raciocínio rápido, pensamento estratégico e ótima capacidade de comunicação e negociação para consolidar e expandir as operações do nosso cliente.
Este profissional será encarregado de identificar oportunidades de negócios, desenvolver estratégias de vendas, estabelecer relacionamentos com clientes potenciais e existentes, e conduzir negociações para atingir metas de vendas estabelecidas pela empresa. Buscamos alguém apaixonado pelo que faz e que saiba lidar bem com desafios.
Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e cadastrar o currículo para participar do processo!
Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando.
Requisitos:
- Formação superior em áreas correlatas, como Administração ou Marketing;
- Experiência comprovada em vendas B2B, com preferência no segmento de bens de consumo;
- Habilidade para lidar bem com pessoas e negociar soluções assertivas;
- Conhecimento avançado de pacote Office e sistemas de gestão comercial será um diferencial;
- Disponibilidade para viagens;
- CNH B.
Necessário: Superior Completo em Biologia, Biomedicina, Farmácia, Gestão Comercial ou áreas afins.
Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:
- Ética e responsabilidade, engajamento.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Proatividade, organização e gestão de tarefas.
- Busca de excelência.
- Resiliência frente a metas e objeções de clientes.
- Facilidade em trabalhar em equipe e seguir orientações.
Durabilidade operacional:
- Atender os clientes da sua região, no tocante a apresentação das linhas comercializadas pela empresa.
- Elaborar um cronograma de visitas para sua região, e encaminhar ao Gestor mensalmente, objetivando estar constantemente nos clientes, principalmente naqueles com elevado poder de compra.
- Elaborar cronograma de reuniões online para clientes com menor fluxo de visitas, ou necessidades especificas.
- Buscar as melhores opções de passagens e hospedagem de acordo com a política de viagens da empresa e monitorar os gastos de a fim de não exceder os valores propostos pela gestão.
- Atingir as metas comerciais estabelecidas e melhorar a participação de mercado.
- Coletar o máximo de informações possíveis em relação às necessidades dos clientes em visitas e novas oportunidades de negócios.
- Buscar histórico e atualizações dos clientes antes de visitá-los, a fim de poder identificar a importância e prioridade da visita, assim como estabelecer uma afinidade com as instituições e os contatos.
- Preencher os relatórios de visitas entregando nos prazos estabelecidos.
- Lançar as despesas mensais de acordo com o prazo estabelecido.
- Quando aplicado verificar a emissão de bilhetes aéreos e vouchers de hotel, para treinamento de clientes.
- Monitorar e informar aos setores envolvidos sobre as novas licitações dos clientes atendidos.
- Acompanhar o fechamento das licitações e assinatura dos contratos.
- Preparar e enviar ao comercial interno e ao laboratório materiais e informações para as novas validações técnicas após ganho das licitações.
- Monitorar os contratos da região atendida, mantendo um cronograma para realizar as renovações.
- Monitorar o cronograma e a frequência de pedidos realizados a fim de evitar atrasos.
- Calcular os insumos de doações contratuais a cada processo e encaminhar ao comercial interno.
- Solicitar a confecção de orçamento/ proforma e conferi-los após emitido pela equipe interna.
- Auxiliar o comercial interno nas aprovações de validades e solicitação de documentos dos clientes quando solicitado.
- Controlar os valores pagos pelos clientes e quando necessário propor novos valores para a aprovação da gestão.
- Auxiliar o departamento técnico e científico quando necessário.
- Solicitar ao laboratório quando aplicáveis treinamentos, validações e demonstrações aos clientes.
Necessário ensino superior em áreas afins;
Capacidade de absorver novos conhecimentos e aplicá-los no dia a dia; Comunicação clara e objetiva;
Orientação para Resultados; Resiliência, Motivação, Engajamento; Capacidade de colaborar e aprender; Postura proativa, Capacidade de trazer soluções e oportunidades de forma autônoma; Habilidade de gerenciar atividades, compromissos e informações dos clientes de forma eficiente.
- Realizar o gerenciamento da carteira de clientes, realizando visitas presenciais, a fim de garantir o cumprimento das metas e a satisfação dos clientes;
- Definir as estratégias para atingimentos dos resultados;
- Identificar e prospectar novas oportunidades de negócios e clientes;
- Atuar de forma consultiva, identificando as necessidades dos clientes e propondo soluções sustentáveis para o negócio;
- Montar o cronograma de trabalho de acordo com a frequência de visitas definidas para a região de atuação;
- Reportar ao gestor direto informações sobre o andamento dos negócios e produtividade, conforme modelo proposto pela empresa e periodicidade alinhada junto a gestão comercial;
- Realizar treinamentos comerciais e/ou técnicos aos clientes quando necessário;
- Realizar apresentações de apresentação de resultados conforme periodicidade definida pela gestão comercial;
- Participar de Feiras de negócios e eventos para divulgação da empresa;
- Apoiar sempre que solicitado ações/processos de SAC junto ao cliente;
- Contribuir de forma espontânea, ou quando solicitado, com informações de mercado, contribuindo com projetos junto aos setores de Controladoria, IM, P&D, Assessoria Científica, entre outros;
- Direcionar e acompanhar as ações da equipe de vendedores que atua em conjunto na sua carteira de clientes;
- Conduzir projetos junto aos clientes, mediando com os setores pares que se fizerem necessários;
- Propor soluções de forma proativa para fomentar e alavancar os negócios a partir da análise de dados e KPI’s.
EMPRESA:
Sobre a Nós: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Comercial para atuar na venda consultiva de cursos e treinamentos, contribuindo com a prospecção de novos clientes e o desenvolvimento de negócios.