Gestor(a) Loja

Farmácias São João; Esteio; Presencial; BRL 60 000 - 84 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Farmácias São João, localizada no Rio Grande do Sul, está contratando para posição de gerente de loja. O profissional será responsável pela organização, controle de estoque e cumprimento dos procedimentos operacionais.

Você vai liderar a equipe, conduzir recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho, além de assegurar o atendimento ao cliente e o alcance de metas de vendas.

A empresa oferece oportunidade de desenvolvimento, ambiente dinâmico e foco em qualidade do atendimento.

Responsabilidades

• Assegurar o cumprimento dos procedimentos da loja, organizando e monitorando validade de produtos.
• Supervisionar contagens de estoque físico e realizar pedidos a distribuição central.
• Gerir pessoas: recrutamento, seleção, contratação, treinamento e avaliação de desempenho.
• Controlar custos operacionais como consumo, água, luz e despesas com pessoal.
• Acompanhar metas de vendas e orientar equipe para atingir descontos, média de cliente e genéricos.
• Garantir a conformidade regulatória e documentação (alvarás, licenças) da loja.

Descrição da oferta de emprego

• Assegurar o cumprimento dos procedimentos da loja, por meio da organização, monitoramento dos prazos de validade dos produtos, precificação, manutenção do estoque da loja, materiais e condições prediais, além de controles internos;
• Supervisionar e participar das contagens de levantamento do estoque físico;
• Realizar pedido de produtos e medicamentos à distribuição central ou aos fornecedores específicos;
• Efetuar e controlar a transferência interna de documentos fiscais relativos ao estoque;
• Gerir pessoas, por meio de recrutamento, seleção, contratação e desligamento dos colaboradores, quando necessário, além de treinamentos, feedbacks, avaliações de desempenho e produtividade, bem como o acompanhamento das rotinas diárias dos mesmos e suas jornadas de trabalho;
• Fazer cumprir as políticas internas da empresa;
• Controlar os custos da loja, envolvendo materiais de consumo, despesas com água, luz, telefone, além de despesas com pessoal e outros gastos decorrentes do funcionamento da loja;
• Realizar visitas à empresa e entidades/associações objetivando a abertura de novos contratos de convênios;
• Controlar o cumprimento geral das metas de vendas e demais índices estabelecidos: desconto, média cliente, venda adicional, genérico e outras metas que venham a ser estabelecidas;
• Controlar, junto a equipe de vendedores, o cumprimento individual de vendas e dos demais índices estabelecidos: desconto, média cliente, venda adicional, genérico e outras metas que venham a ser estabelecidas;
• Atender clientes, realizando vendas e solucionando possíveis problemas decorrentes de vendas realizadas na loja;
• Autorizar admissões, demissões, transferências de colaboradores, férias, alterações de jornada de trabalho, comunicando-se ao setor de Recursos Humanos e Departamento de Pessoal;
• Conferir retiradas do caixa da loja para depósitos bancários, assinando o comprovante de retirada e providenciando o depósito no banco, anexando os comprovantes ao caixa do dia;
• Providenciar a retirada ou renovação de alvarás, licenças e outros documentos legais para o pleno funcionamento da loja sob sua responsabilidade;
• Autorizar a realização de hora extra, quando necessário;
• Controlar a atualização de documentação relativa aos funcionários da loja: vale transporte, exames médicos, férias, licenças para tratamento de saúde e afins;
• Controlar as atividades de tele-entrega, mantendo os prazos combinados com os clientes;
• Coordenar e orienta todos os processos de venda da loja, seja em vendas normais como em vendas promocionais;
• Contribuir na organização da loja e depósito para que se mantenham limpos e ordenados;
• Acompanhar e orientar a equipe quanto à exposição dos produtos nos pontos de vendas, mantendo o layout adequado à satisfação das necessidades dos clientes;
• Gerenciar recursos materiais e financeiros, contratos e projetos de interesse da empresa, na loja sob sua responsabilidade;
• Atender clientes, aviar receitas médicas considerando que, quando houver dúvida quanto á prescrição de qualquer medicamento (letra, dosagem, posologia, produto em falta no mercado ou divergências na Portaria 344 ANVISA) o aviamento somente poderá ser efetuado após o contato com o profissional médico e acompanhamento do Farmacêutico;
• Anotar a posologia dos medicamentos, conforme receita médica, na embalagem do medicamento, corretamente e com letra legível;
• Supervisionar a equipe de trabalho quanto à assiduidade, pontualidade, uniforme, aparência pessoal, organização e limpeza do local de trabalho, orientando quando não estiverem de acordo com as políticas estabelecidas;