Gerente de Loja - Unidade Higienopolis

Luiza Barcelos Calçados; São Paulo; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Luiza Barcelos Calçados busca um gerente de loja em São Paulo para liderar a equipe, planejar rotinas diárias, acompanhar metas de venda e assegurar a excelência no atendimento ao cliente.

Você atuará no fechamento de caixa, controle de estoque, organização de vitrines e gestão de pessoas, promovendo o desenvolvimento da equipe e o cumprimento das políticas da empresa.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de loja de varejo.
• Capacidade de liderar equipes para atingir metas de vendas.
• Habilidade em planejamento de atividades e controle de caixa e estoque.

Responsabilidades

• Acompanhar resultados diários de vendas da loja e da equipe.
• Recepcionar clientes, apresentar produtos e garantir satisfação.
• Gerenciar fechamento de caixa, fluxo de caixa e conciliação de vendas.
• Organizar escalas, frequência, atestados e a folha de pagamento.
• Coordenar inventário, reposição de produtos e organização da vitrine.
• Garantir abertura/fechamento da loja e cumprimento de normas de segurança.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de loja

Foco em metas

Análise de vendas

Descrição da oferta de emprego

Atuar na área de Vendas, estabelecendo os processos e os procedimentos necessários para execução e cumprimentos dos planos de ações definidos pelo nível estratégico; gerenciando as atividades da equipe e sendo responsável pelos resultados obtidos em sua área de atuação; acompanhando o fechamento de caixa, faturamento e indicadores de resultado; planejando, organizando e controlando as rotinas da loja, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

1. Acompanhar, diariamente, os resultados de vendas individuais e da loja, a fim de monitorar o alcance de metas, orientar e suprir lacunas de desempenho da equipe, a fim de motivar e oferecer condições para que todos alcancem suas metas.
2. Acolher e encantar os clientes, recepcionando-os com atenção e gentileza, apresentando a loja, a marca e os produtos, esclarecendo suas dúvidas, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
3. Gerenciar o processo de fechamento de caixa e do fundo fixo, da preparação de depósitos bancários, e da elaboração de resumos diários de vendas, assegurando a exatidão e confiabilidade das informações financeiras e respondendo, em conjunto com a equipe, pelas eventuais divergências de valores.
4. Gerenciar os processos de gestão da equipe, bem como, elaborar ordem de atendimento das vendedoras, controlando rodízio da “ponta”, a fim de estabelecer condições iguais a toda equipe.
5. Gerenciar os procedimentos de administração de pessoal, tais como, elaboração de escalas de trabalho, acompanhamento da frequência, incluindo atrasos, atestados, faltas, licenças médicas, e outros, assegurando a exatidão e confiabilidade das informações para a elaboração da folha de pagamento.
6. Realizar os processos de seleção, admissão e desligamento de funcionários em conjunto com a Supervisão de Varejo, organizando e enviando toda a documentação para Administração de Pessoal as informações pertinentes para as providências necessárias.
7. Monitorar cada funcionário, de modo a avaliar aspectos como a produtividade individual e qualidade das atividades desempenhadas, o comportamento adotado e o relacionamento com a equipe, como, também, a participação e interesse demonstrado pelo trabalho, criando ambiente favorável ao diálogo e feedback, visando o desenvolvimento da equipe, o alcance de resultados individuais superiores e orientar decisões de gestão de pessoas.
8. Observar e promover a organização diária de vitrines, identificando a necessidade de reposição de produtos, a arrumação de forma atraente e visíveis para os clientes, de acordo com as orientações da área de Marketing e Supervisão de Varejo.
9. Assegurar a formação, desenvolvimento e gestão da equipe, bem como garantir o cumprimento de cronogramas, objetivos, normas e resultados.
10. Efetuar pagamentos de fornecedores de serviços mediante autorização e orientações da Gerência Administrativa de Vendas.
11. Coordenar e acompanhar os produtos enviados para conserto, zelando para que o retorno aos clientes seja o mais ágil e satisfatório possível.
12. Coordenar o envio dos malotes para a Gerência Administrativa de Vendas, zelando pela exatidão do conteúdo com o protocolo.
13. Promover periodicamente ou a pedido da gerência administrativa de vendas, a realização de inventário do estoque, de modo a apurar a quantidade de peças por referência, cor e numeração, quantificando o total de peças disponíveis no estoque, e garantir a exatidão das informações entre estoque físico e do sistema, em atendimento as necessidades da Luiza Barcelos e cumprimento da legislação fiscal do país.
14. Acompanhar o giro de estoques, informando a Supervisão de Varejo sobre mercadorias com desempenho bom, visando recomposição do estoque ou substituição por artigo similar, bem como aquelas com desempenho fraco, para medidas corretivas.
15. Coordenar a organização e limpeza dos ambientes e utensílios da loja, garantindo a manutenção, asseio, organização do ambiente e a boa apresentação da loja.
16. Assegura o processo de abertura e fechamento da loja, de modo a permitir a entrada e a saída dos funcionários para início e término das atividades.
17. Cumprir as normas de segurança do trabalho e, caso designado para a função o uso de Equipamento de Proteção Individual - EPI, usar e conservar os mesmos corretamente.
18. Buscar a melhoria contínua dos serviços e processos inerentes a sua área de atuação.
19. Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado.
20. Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação efetuada pelo superior imediato.
21. Garantir o bom ambiente de trabalho e o alinhamento da empresa como um todo à missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa