Gestor (a) de Contas PL

Unimed Campinas; Campinas; Presencial; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Auxílio creche

Auxílio estacionamento

Auxílio farmácia

Programa de treinamentos

Seguro de vida

Vale Refeição

Vale-transporte

Reembolso de Estacionamento

Resumo da oferta

Unimed Campinas está contratando um Gerente de Contas para gerenciar carteira de grandes clientes, promover relacionamento e expansão de negócios. O profissional fará análises contratuais, monitorará indicadores financeiros e conduzirá renegociações, com foco em satisfação do cliente e retenção.

É essencial experiência com CRM, Power BI e pacote Office, atuando sob regime CLT, em horário comercial, com participação ativa em comitês de saúde e programas de melhoria contínua.

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência em análises de cláusulas contratuais.
• Conhecimento em fórmulas de reajuste técnico e financeiro.
• Pacote Office intermediário (Excel/PowerPoint) e Power BI.
• Conhecimento em utilização e preenchimento de CRM.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de grandes clientes, promovendo relacionamento, satisfação, fidelização e retenção.
• Identificar oportunidades de expansão e novos negócios na carteira existente.
• Monitorar desempenho financeiro de contratos, analisando indicadores e perfil da carteira.
• Propor soluções para mitigação de sinistralidade e sustentabilidade dos negócios.
• Conduzir reuniões com clientes, apresentando resultados e planos de ação.
• Conduzir processos de renovação e reajuste contratual, analisando termos técnicos.
• Recepcionar demandas e direcionar às áreas responsáveis até a conclusão.
• Acompanhar implantação de novos contratos e apresentações institucionais.

Conhecimentos

Análise de cláusulas contratuais

Reajuste técnico/financeiro

Foco em resultados

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Power BI

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!

Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!

Main responsibilities

• Gerenciar a carteira de grandes clientes, promovendo ações de relacionamento, satisfação, fidelização e retenção;
• Identificar e desenvolver oportunidades de expansão e novos negócios na carteira existente, buscando geração de receitas e fortalecimento das relações comerciais;
• Monitorar o desempenho financeiro dos contratos, analisando indicadores, perfil da carteira e segmento dos clientes;
• Propor soluções para mitigação da sinistralidade e sustentabilidade dos negócios;
• Realizar reuniões periódicas com clientes, apresentando resultados, indicadores de desempenho e planos de ação;
• Conduzir processos de renovação e reajuste contratual, realizando análises técnicas e negociações;
• Recepcionar demandas dos clientes, direcionando-as às áreas responsáveis e acompanhando as tratativas até a conclusão;
• Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias de retenção e fortalecimento da carteira;
• Acompanhar a implantação de novos contratos;
• Realizar apresentações institucionais e palestras educativas nas empresas;
• Implantar e acompanhar Comitês de Saúde e programas de Medicina Preventiva, como Acolhe, Gestão de Crônicos e outras iniciativas de promoção da saúde;
• Manter o CRM atualizado com visitas, reuniões, Comitês de Saúde, apresentações, planos de ação e cronogramas de acompanhamento.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo;
• Vivência em análises de cláusulas contratuais;
• Conhecimento em fórmulas de reajuste técnico e financeiro;
• Pacote Office intermediário (especialmente Excel e Power Point) e Power BI;
• Perfil orientado a resultados e com capacidade de análise crítica e foco na satisfação do cliente;
• Conhecimento em utilização e preenchimento de CRM.

Additional information

Contratação CLT

Horário: De segunda à sexta das 08h às 17h

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Auxílio creche
• Auxílio estacionamento
• Auxílio farmácia
• Programa de treinamentos
• Seguro de vida
• Vale Refeição
• Vale-transporte
• Reembolso de Estacionamento