Gestor (a) de Contas PL

Unime; Campinas; Presencial; BRL 89 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Auxílio creche

Auxílio estacionamento

Auxílio farmácia

Programa de treinamentos

Seguro de vida

Vale Refeição

Vale-transporte

Reembolso de Estacionamento

Resumo da oferta

A Unimed Campinas signes a oportunidade para atuar como Gerente de Conta Sênior na região de Campinas. Você gerenciará grandes clientes, promoverá relacionamento, satisfação e retenção, buscando expansão de negócios e fortalecimento da carteira.

O papel envolve análise financeira de contratos, apresentações a clientes e condução de renovações com foco em resultados. Horário CLT, atividades e benefícios da empresa estão descritos no anúncio.

Qualificações

• Experiência em análises de cláusulas contratuais.
• Conhecimento em fórmulas de reajuste técnico e financeiro.
• Pacote Office intermediário (especialmente Excel e Power Point) e Power BI.
• Perfil orientado a resultados com foco na satisfação do cliente.
• Conhecimento em utilização e preenchimento de CRM.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de grandes clientes com ações de relacionamento, satisfação, fidelização e retenção.
• Identificar oportunidades de expansão e novos negócios na carteira existente.
• Monitorar o desempenho financeiro dos contratos e indicadores.
• Propor soluções para mitigação de sinistralidade e sustentabilidade dos negócios.
• Realizar reuniões com clientes apresentando resultados, indicadores e planos de ação.
• Conduzir renovação e reajuste contratual com análises técnicas e negociações.
• Recepcionar demandas dos clientes e direcioná-las às áreas responsáveis.
• Identificar oportunidades de melhoria e estratégias de retenção da carteira.
• Acompanhar implantação de novos contratos.
• Realizar apresentações institucionais e palestras educativas.
• Implantar comitês de saúde e programas de medicina preventiva.
• Manter o CRM atualizado com visitas, reuniões, planos de ação e cronogramas.

Conhecimentos

Análise de cláusulas

Reajuste técnico financeiro

Excel

Power BI

CRM

Foco no cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Power Point

CRM software

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!

Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!

Main responsibilities

• Gerenciar a carteira de grandes clientes, promovendo ações de relacionamento, satisfação, fidelização e retenção;
• Identificar e desenvolver oportunidades de expansão e novos negócios na carteira existente, buscando geração de receitas e fortalecimento das relações comerciais;
• Monitorar o desempenho financeiro dos contratos, analisando indicadores, perfil da carteira e segmento dos clientes;
• Propor soluções para mitigação da sinistralidade e sustentabilidade dos negócios;
• Realizar reuniões periódicas com clientes, apresentando resultados, indicadores de desempenho e planos de ação;
• Conduzir processos de renovação e reajuste contratual, realizando análises técnicas e negociações;
• Recepcionar demandas dos clientes, direcionando-as às áreas responsáveis e acompanhando as tratativas até a conclusão;
• Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias de retenção e fortalecimento da carteira;
• Acompanhar a implantação de novos contratos;
• Realizar apresentações institucionais e palestras educativas nas empresas;
• Implantar e acompanhar Comitês de Saúde e programas de Medicina Preventiva, como Acolhe, Gestão de Crônicos e outras iniciativas de promoção da saúde;
• Manter o CRM atualizado com visitas, reuniões, Comitês de Saúde, apresentações, planos de ação e cronogramas de acompanhamento.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo;
• Vivência em análises de cláusulas contratuais;
• Conhecimento em fórmulas de reajuste técnico e financeiro;
• Pacote Office intermediário (especialmente Excel e Power Point) e Power BI;
• Perfil orientado a resultados e com capacidade de análise crítica e foco na satisfação do cliente;
• Conhecimento em utilização e preenchimento de CRM.

Additional information

Contratação CLT

Horário: De segunda à sexta das 08h às 17h

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Auxílio creche
• Auxílio estacionamento
• Auxílio farmácia
• Programa de treinamentos
• Seguro de vida
• Vale Refeição
• Vale-transporte
• Reembolso de Estacionamento