Gerente Geral

Vaganet; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 72,000; Full time

Job summary

Vaganet está contratando um gestor para atuar na clínica localizada em São Miguel Paulista – SP. O profissional será responsável pela gestão operacional, comercial e administrativa, assegurando a qualidade do atendimento, o desenvolvimento da equipe e o alcance de metas financeiras.

Entre as atribuições estão o acompanhamento de equipes, melhoria de processos, controle de custos e supervisionar o atendimento ao cliente para manter a satisfação.

Qualifications

• Experiência em gestão de equipes, operações e rotinas administrativas.
• Conhecimento em gestão comercial, atendimento ao cliente, metas e indicadores.
• Noções de gestão financeira e controle de custos.
• Domínio de Excel/Planilhas.

Responsibilities

• Gerenciar a operação e os setores da clínica, garantindo padrões da empresa.
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe com feedbacks e reuniões.
• Monitorar metas, indicadores, produtividade, faturamento e custos, elaborando planos de ação.
• Atuar na gestão comercial, acompanhando vendas, orçamentos, conversões e oportunidades de aumento de receita.
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes, solucionando reclamações.
• Acompanhar escalas, distribuição de atividades e desempenho dos colaboradores.
• Supervisionar estoque, organização, reposições e apresentação da unidade.
• Apoiar campanhas comerciais e garantir o cumprimento das normas internas.

Skills

Gestão de equipes

Operações

Gestão Comercial

Atendimento ao cliente

Metas e indicadores

Controle de custos

Excel/Planilhas

Education

Administração/Gestão Comercial

Tools

Excel/Planilhas

Job description

Descrição

Responsável pela gestão operacional, comercial e administrativa da clínica, garantindo a qualidade do atendimento, o desenvolvimento da equipe, o cumprimento dos processos e o alcance das metas e dos resultados financeiros da unidade.

Local de atuação: São Miguel Paulista – São Paulo/SP

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar a operação e os setores da clínica, garantindo o cumprimento dos processos e padrões da empresa.
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, realizando alinhamentos, feedbacks e reuniões.
• Monitorar metas, indicadores, produtividade, faturamento e custos, elaborando planos de ação.
• Atuar na gestão comercial, acompanhando vendas, orçamentos, conversões e oportunidades de aumento de receita.
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes, solucionando reclamações e conflitos.
• Acompanhar escalas, distribuição de atividades e desempenho dos colaboradores.
• Supervisionar estoque, organização, reposições e apresentação da unidade.
• Apoiar campanhas comerciais e garantir o cumprimento das normas e dos procedimentos internos.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de equipes, operações e rotinas administrativas, preferencialmente em clínicas ou operações comerciais.
• Conhecimento em gestão comercial, atendimento ao cliente, metas e indicadores de desempenho.
• Noções de gestão financeira, controle de custos e elaboração de planos de ação.
• Conhecimento em contratação, treinamento e desenvolvimento de equipes.
• Domínio básico de Excel/Google Planilhas e familiaridade com sistemas de gestão e atendimento.

Informações da vaga

• Salário: 5900,00
• Moeda: BRL
• Modalidade de trabalho: On-Site