Gerente de Unidade Feira - Banco de Talentos

G.M.ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA; Feira de Santana; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada academia no Brasil busca um líder entusiasta para gerenciar a equipe e processos, promovendo um ambiente motivador e focado em resultados. Se você é apaixonado por servir e deseja transformar vidas, junte-se a nós!

Qualificações

• Experiência em cargos de liderança como Gerente de hotelaria ou Gerente de loja.
• Pós-graduação em Gestão de Pessoas ou Gestão de Projetos é um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar rotinas diárias e padronização de processos.
• Liderar e desenvolver a equipe com foco em resultados.
• Garantir experiência de excelência ao cliente.

Conhecimentos

Liderança

Disciplina

Inteligência emocional

Proatividade

Senso crítico

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Plataformas de gestão

Descrição da oferta de emprego

ARede Alpha Fitness está entre as maiores academias do Brasil e, desde a sua criação, segue o propósito de 'Transformar vidas através do amor, cuidado e diversão, todos os dias de nossas vidas!'.Somos movidos por desafios, apaixonados por servir pessoas e temos um DNA baseado em disciplina, responsabilidade, transparência radical e alta performance.

Buscamos um líder entusiasta, protagonista, comprometido e com forte senso crítico, capaz de inspirar a equipe e promover um ambiente motivador, produtivo e alinhado à Cultura da organização. É fundamental que atue com foco em resultados, excelência nos processos e total comprometimento com a satisfação dos clientes.

Responsabilidades :

• Gerenciar rotinas diárias e padronização de processos - Garantindo eficiência e qualidade de serviço e da entrega.
• Gerenciar a equipe - Liderar e desenvolver a equipe com foco no resultado, mantendo alta performance e clima organizacional positivo.
• Monitorar orçamentos e recursos - Controlando custos e maximizando a utilização de ativos.
• Gerenciar indicadores operacionais - indicadores de performance (CSAT, retenção, conversão), acompanha e atua para identificar desvios e implementar melhorias imediatas.
• Garantir experiência de excelência ao cliente - Atuando diretamente com a equipe e assegurando a satisfação contínua.
• Liderar a equipe técnica - Promovendo a cultura de alta performance, disciplina e meritocracia.
• Responsável por organizar e garantir - O cumprimento dos processos operacionais: checklists, escalas, SETORIZAÇÃO da sala.
• Garantir que todos os atendimentos - sejam feitos com primor nos detalhes e espírito de cuidado ao aluno.
• Promover a cultura do espírito empreendedor - Removendo obstáculos e buscando soluções práticas para o dia a dia.
• Realizar e acompanhar - Treinamentos técnicos e comportamentais junto à equipe, seguindo a Universidade Corporativa Alpha.
• Atuar com agilidade - na identificação de falhas e implementação de melhorias (tempo de resposta).
• Indicadores de Desempenho:

Requisitos:

• Formação acadêmica: Ensino Superior completo.
• Área de Interesse: Em cargos de liderança: Gerente de hotelaria, Gerente de loja (varejo), Gerente de hospital, Gerente de shopping center.
• Tecnologia: Conhecimento em plataformas de gestão, controle de indicadores e pacote Office.
• Disponibilidade: Dedicação Integral.
• Diferenciais: Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos, Varejo ou Liderança; conhecimento em ferramentas de CRM, BI ou ERP; cursos de liderança.

Habilidades Comportamentais:

• Ser guardião da cultura - Promove, preserva e reforça os valores e princípios organizacionais em todas as ações e decisões.
• Entusiasmo - Demonstra paixão e motivação pelo que faz, influenciando positivamente todo o time.
• Inconformismo - Rejeita a zona de conforto e busca melhorias contínuas, questionando o que pode ser feito de forma mais eficiente.
• Disciplina - Cumpre prazos, processos e metas com consistência, mantendo a organização e o foco.
• Inteligência emocional - Gerenciar bem as próprias emoções e lidar de forma empática e construtiva com os sentimentos alheios.
• Tempo de resposta - Atua com agilidade e senso de urgência, garantindo respostas e soluções rápidas às demandas.
• Espírito de servir - Demonstra genuíno interesse em contribuir com os outros, colocando-se à disposição com empatia.
• Comprometimento - Envolvimento profundo com os objetivos da empresa, entregando com responsabilidade e dedicação.
• Espírito empreendedor - Enxergar oportunidades de crescimento, inovações e melhorias como parte de sua rotina de trabalho.
• Protagonismo - Assume a responsabilidade pelas próprias ações e resultados, sendo agente ativo das mudanças.
• Proatividade - Antecipar-se às demandas com iniciativa, apresentando soluções antes mesmo que sejam solicitadas.
• Senso crítico - Analisa cenários de forma racional e fundamentada, identificando riscos, melhorias e oportunidades com clareza.
• Gestão de processos - Padronizar, executar e monitorar processos com foco em eficiência, controle e melhoria contínua.
• Auto responsabilidade - Assume o protagonismo de suas entregas e resultados, com foco em melhoria contínua e evolução pessoal.
• Foco em Resultado - Vendas, Conversão, Retenção, Leads, NPS, CRM

Habilidades Técnicas:

• Organização pessoal e do time - Mantém o time sincronizado e as rotinas organizadas, com uma estrutura clara e eficiente.
• Capacitação contínua da equipe - Desenvolve a equipe de forma estratégica, elevando o nível técnico e o desempenho coletivo. Além de buscar constantemente o desenvolvimento técnico e comportamental, mantendo-se atualizado e relevante.
• Habilidade com tecnologia - Utilizar sistemas, plataformas e ferramentas digitais com fluidez, integrando tecnologia ao processo de trabalho.

Se você tem perfil de liderança, busca crescimento profissional e deseja fazer parte de um time que transforma vidas, envie seu currículo e venha construir essa jornada conosco!