GERENTE DE SISTEMAS

Alper Seguros; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Alper Seguros busca um Gerente Sênior de Projetos para liderar a administração estratégica de sistemas e otimização de processos operacionais. O candidato ideal terá experiência em ERP e CRM, com forte capacidade de liderança e resolução de problemas. A posição exige comunicação eficaz e habilidade em criar um ambiente colaborativo. Junte-se a uma empresa reconhecida como uma das melhores para trabalhar no Brasil e faça parte de uma equipe que valoriza a diversidade e o desenvolvimento de talentos.

Serviços

Assistência Médica Bradesco

Plano Odontológico sem custo

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro de Vida

Totalpass com academias

Feriado no Dia do Securitário

Desconto em Seguros Pessoais

Qualificações

• Experiência em gestão de projetos e equipes.
• Habilidade em comunicação com stakeholders técnicos e não técnicos.
• Conhecimento em ambientes ERP e CRM.

Responsabilidades

• Gestão da integração e otimização de sistemas da empresa.
• Liderança na criação de melhores práticas em treinamento.
• Revisão e melhoria contínua de processos operacionais.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Resolução de Problemas

Colaboração

Adaptabilidade

Foco em Resultados

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharia

Pós-Graduação em Gestão de Projetos

Ferramentas

Protheus

Salesforce

Quiver

Jira

AWS

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Alper Seguros

Alta Performance em Seguros (Alper). O próprio nome já diz muito sobre a quinta maior corretora de seguros do Brasil, que completou 14 anos de atuação no mercado. Para a Alper Seguros, especializada em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais, ser alta performance é sinônimo de buscar superar seus resultados e entregas com foco naquilo que mais importa: as pessoas. Na empresa, que conta com proteção abrangente 360º, a estratégia e a cultura andam de mãos dadas, indo desde um planejamento muito bem definido a uma liderança alinhada, que tem trabalhado incansavelmente para promover um ambiente de trabalho inclusivo e diverso. Os números da empresa, cuja Matriz fica em São Paulo, surpreendem: 1.200 colaboradores, 29 escritórios nacionais, R$ 4 bilhões em prêmios de seguro no mercado, mais de 20 mil clientes de diversos segmentos em todo o país.

Sobre a Alper Seguros

Alta Performance em Seguros (Alper). O próprio nome já diz muito sobre a quinta maior corretora de seguros do Brasil, que completou 14 anos de atuação no mercado. Para a Alper Seguros, especializada em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais, ser alta performance é sinônimo de buscar superar seus resultados e entregas com foco naquilo que mais importa: as pessoas. Na empresa, que conta com proteção abrangente 360º, a estratégia e a cultura andam de mãos dadas, indo desde um planejamento muito bem definido a uma liderança alinhada, que tem trabalhado incansavelmente para promover um ambiente de trabalho inclusivo e diverso. Os números da empresa, cuja Matriz fica em São Paulo, surpreendem: 1.200 colaboradores, 29 escritórios nacionais, R$ 4 bilhões em prêmios de seguro no mercado, mais de 20 mil clientes de diversos segmentos em todo o país.

Na Alper Seguros transformar os negócios e desenvolver as pessoas são direcionamentos que andam juntos e estão alinhados aos cinco valores da companhia: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente, indo ao encontro de seu propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros , por meio de relações de confiança”. Para potencializar o seu direcionamento, a empresa adota uma postura consultiva frente aos seus clientes, sejam eles internos ou externos, promovendo momentos de desenvolvimento.

Temos o certificado GPTW, pelo sexto ano consecutivo, e em 2024 entramos no Ranking das 175 Melhores para se Trabalhar da GPTW, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e Atribuições Principais:

• Administração Estratégica de Sistemas: Gerenciar a sustentação e identificar melhorias contínuas em sistemas essenciais como Protheus, Salesforce, Quiver, entre outros, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento para todas as áreas da empresa.
• Otimização e Eficiência Operacional: Revisar projetos em sustentação, buscando incessantemente a eficiência operacional das equipes e propondo integrações sistêmicas inteligentes para otimizar fluxos de trabalho.
• Gestão de Conhecimento e Treinamento: Liderar a criação e implementação de melhores práticas em treinamentos e na disseminação de conhecimento sobre os sistemas utilizados, capacitando todos os colaboradores da Alper e garantindo o alinhamento com a estratégia da empresa.
• Aprimoramento Contínuo: Aprimorar sistemas e procedimentos, visando facilitar a resolução de demandas de suporte nos primeiros níveis, por meio de melhorias e automações.
• Planejamento e Gestão de Investimentos: Analisar alternativas de investimento em tecnologia, definindo prioridades de gastos (CAPEX/OPEX) e gerindo o orçamento da área de forma estratégica.
• Gestão de Fornecedores e Parcerias: Gerenciar contratos existentes e prospectar novos fornecedores de tecnologia e serviços, garantindo parcerias de valor que impulsionem nossos objetivos.
• Integração e Automação: Participar ativamente da implantação e integração de novos sistemas, identificando e implementando oportunidades de automação para otimizar processos e reduzir gargalos.
• Alinhamento Inter-áreas: Promover a colaboração e o alinhamento entre as áreas de desenvolvimento e sistemas, garantindo a troca de conhecimento e a capacidade de atendimento às demandas de suporte.
• Gestão de Cronograma: Gerenciar eficientemente os cronogramas de projetos junto aos parceiros tecnológicos, assegurando a entrega dentro dos prazos e escopos definidos.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Soft Skills Essenciais para o Sucesso:

• Liderança Inspiradora e Desenvolvimento de Talentos: Habilidade comprovada em motivar, mentorar e desenvolver membros da equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo que estimule o crescimento profissional e a alta performance.
• Comunicação Transparente e Empática: Capacidade de comunicar ideias complexas de forma clara e concisa, tanto para equipes técnicas quanto para stakeholders não-técnicos, e de ouvir ativamente, promovendo um diálogo aberto e construtivo.
• Visão Estratégica e Resolução de Problemas: Aptidão para analisar cenários complexos, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver soluções inovadoras e eficazes, sempre alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa.
• Colaboração e Construção de Relacionamentos: Forte habilidade interpessoal para construir e manter relacionamentos sólidos com equipes internas, parceiros e fornecedores, fomentando a colaboração e o trabalho em equipe.
• Adaptabilidade e Resiliência: Capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças, de lidar com desafios e de manter a calma sob pressão, inspirando confiança e estabilidade na equipe.
• Foco em Resultados e Melhoria Contínua: Mentalidade orientada para resultados, com um compromisso contínuo em buscar a excelência e aprimorar processos e sistemas, garantindo a entrega de valor.
  
  
  

Hard Skills Essenciais:

• Experiência com outros ERPs: Conhecimento e experiência prática com outros sistemas ERP de mercado (especialmente Protheus) é um forte diferencial, especialmente em ambientes multi-ERP ou em processos de migração/integração.
• CRM (Customer Relationship Management):Experiência comprovada com Salesforce: Conhecimento de processos de CRM, principalmente a parte que compete a vendas.
• Outros Sistemas de Gestão:Conhecimento e experiência com Quiver: Familiaridade com as funcionalidades e administração da plataforma Quiver, ou sistemas similares de gestão de seguros/corretoras, dependendo da necessidade específica da Alper - Este será um grande diferencial.
• Sistemas de Gestão de Projetos: Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ex: Jira, ClickUp, AzureDevops e outros) para acompanhamento de cronogramas, tarefas e recursos.
• Gestão de Infraestrutura e Cloud:Conhecimento de arquitetura de sistemas e infraestrutura: Compreensão de servidores (físicos e virtuais), redes, bancos de dados (SQL Server, Oracle, MySQL, etc.), sistemas operacionais (Windows Server, Linux).
• Experiência com ambientes Cloud (IaaS, PaaS, SaaS): Familiaridade com plataformas como AWS, Azure ou Google Cloud Platform, incluindo gerenciamento de recursos, segurança e custos.
• Integrações de Sistemas:Conhecimento e experiência com APIs e Web Services: Habilidade para gerenciar e planejar integrações entre sistemas legados e modernos, utilizando diferentes tecnologias e protocolos (REST, SOAP, etc.).
• Gestão Financeira e Orçamentária de TI:Gerenciamento de CAPEX (Capital Expenditure) e OPEX (Operational Expenditure): Habilidade para planejar, controlar e otimizar orçamentos de TI, incluindo investimentos em hardware, software, licenças e despesas operacionais.
• Análise de ROI (Return on Investment): Capacidade de avaliar o retorno financeiro de investimentos em tecnologia.
• Gestão de Fornecedores e Contratos:Habilidade em negociação e gestão de contratos: Experiência em negociar termos e condições com fornecedores de tecnologia e serviços, garantindo o melhor custo-benefício e o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements).
• Segurança da Informação:Conceitos fundamentais de segurança da informação: Compreensão de boas práticas de segurança, gestão de acessos, privacidade de dados (LGPD), e riscos de segurança em ambientes de TI.
• Metodologias de Desenvolvimento e Gestão de Projetos:Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban): Familiaridade com a aplicação de princípios e práticas ágeis na gestão de projetos e equipes de sistemas.
• ITIL (Information Technology Infrastructure Library): Conhecimento de processos de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), como gestão de incidentes, problemas, mudanças e requisições.
• Análise de Dados e Relatórios:Habilidade na criação e análise de relatórios: Capacidade de extrair dados de diferentes sistemas, construir relatórios gerenciais e transformar dados em insights acionáveis para a tomada de decisão.
• Ferramentas de Business Intelligence (BI): Familiaridade com ferramentas de dados e cultura voltadas para cultura analítica.
  
  
  

Formação Acadêmica:

• Superior Completo: Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Pós-Graduação/Especialização: Desejável pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão de TI, Engenharia de Software ou áreas afins.
• Certificações: Certificações relevantes na área de TI (ex: ITIL, PMP, certificações em Cloud, Salesforce, Protheus) são um diferencial.
  
  
  

Informações adicionais

• Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
• Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
• Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• PLR;
• Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
• Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
• Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
• Feriado no Dia do Securitário;
• Dr Alper nossa telemedicina;
• Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
  
  
  

Candidate-se!

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

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