Gerente de Relacionamento

EMPREGARE.com; Brasília; On-site; BRL 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

EMPREGARE.com busca profissional para gerir carteira de cooperados PF, PJ e Digital, visando ampliar relacionamento e uso de produtos e serviços da cooperativa.

Você prospectará novos cooperados, oferecerá soluções financeiras de forma consultiva e alinhará metas comerciais com planejamento estratégico. A função envolve gestão de crédito, recuperação e cumprimento de normas internas.

Qualifications

• Certificação ANBIMA C-Pro R ou C-Pro I é essencial.
• Graduação completa em áreas relacionadas às finanças e gestão.
• Experiência em instituições financeiras de crédito e gestão de carteira.

Responsibilities

• Gerir a carteira de cooperados PF, PJ e Digital, buscando ampliar relacionamento e utilização de produtos e serviços.
• Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócios por visitas e parcerias.
• Ofertar soluções financeiras de forma consultiva conforme perfil e necessidades.
• Alinhar metas comerciais e executar planos de ação conforme planejamento da cooperativa.
• Acompanhar resultados da carteira e identificar oportunidades de melhoria e evolução de negócios.
• Administrar inadimplência e apoiar a recuperação de crédito.
• Assegurar qualidade no atendimento e conformidade com políticas internas.

Skills

ANBIMA C-Pro (R) ou C-Pro I

Gestão de carteira PF/PJ

Prospeção de clientes

Venda de produtos financeiros

Gestão de crédito

Conformidade e risco

Education

Superior completo em Administração/ Economia/ Ciências Contábeis/ Direito/ Estatística

Job description

Descrição

• Gerir a carteira de cooperados PF, PJ e Digital, buscando ampliar o relacionamento e aumentar a utilização de produtos e serviços da cooperativa.
• Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócios, por meio de visitas, contatos e parcerias estratégicas.
• Ofertar soluções financeiras de forma consultiva, considerando o perfil e as necessidades dos cooperados, com foco na satisfação, retenção e fidelização.
• Alinhar metas comerciais estabelecidas, executando estratégias e planos de ação alinhados ao planejamento estratégico da cooperativa.
• Acompanhar os resultados e a performance da carteira, identificando oportunidades de melhoria, diversificação de produtos e evolução de negócios.
• Administrar a inadimplência e apoiar a recuperação de crédito, buscando alternativas de negociação e regularização.
• Garantir qualidade e excelência no atendimento, proporcionando experiência positiva aos cooperados e acompanhamento no pós-venda.
• Assegurar conformidade das operações com políticas e normas internas, acompanhando processos de crédito, garantias e procedimentos de controle de riscos.

Requisitos

• Certificação ANBIMA C-Pro R ou C-Pro I. A ausência de ambas é critério desclassificatório.
• Ensino superior completo em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis, Direito, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência em instituições financeiras de crédito.
• Experiência com gestão de carteira de cooperados PF e PJ.
• Vivência em prospecção de clientes e comercialização de produtos e serviços financeiros.
• Conhecimento em operações de crédito e recuperação de crédito.