Gerente de Relacionamento

EMPREGARE.com; Taguatinga; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A EMPREGARE.com está buscando um profissional para gerir a carteira de cooperados PF, PJ e Digital, buscando ampliar o relacionamento e a utilização de produtos e serviços da cooperativa. A vaga exige certificação ANBIMA C-Pro R ou C-Pro I e formação superior em áreas correlatas.

O candidato atuará em prospecção, oferecer soluções financeiras de forma consultiva, acompanhar resultados e assegurar conformidade com políticas internas, visando satisfação, retenção e continuidade dos negócios.

Qualifications

• Experiência em instituições financeiras de crédito.
• Gestão de carteira de cooperados PF e PJ.
• Prospecção de clientes e venda de produtos e serviços financeiros.
• Conhecimento em operações de crédito e recuperação de crédito.
• Certificação ANBIMA C-Pro R ou C-Pro I exigida; ausência desclassifica.

Responsibilities

• Gerir a carteira de cooperados PF, PJ e Digital, buscando ampliar o relacionamento e a utilização de produtos e serviços da cooperativa.
• Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócios por visitas, contatos e parcerias estratégicas.
• Ofertar soluções financeiras de forma consultiva, alinhadas ao perfil e às necessidades dos cooperados, com foco na satisfação, retenção e fidelização.
• Alinhar metas comerciais estabelecidas, executando estratégias e planos de ação alinhados ao planejamento estratégico da cooperativa.
• Acompanhar os resultados e a performance da carteira, identificando oportunidades de melhoria, diversificação de produtos e evolução de negócios.
• Administrar a inadimplência e apoiar a recuperação de crédito, buscando alternativas de negociação e regularização.
• Garantir qualidade e excelência no atendimento, proporcionando experiência positiva aos cooperados e acompanhamento no pós-venda.
• Assegurar conformidade das operações com políticas e normas internas, acompanhando processos de crédito, garantias e procedimentos de controle de riscos.

Skills

Experiência em instituições Financeira

Gestão de carteira PF e PJ

Prospecção de clientes

Operações de crédito/recuperação de cr

Education

Ensino superior completo em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis, Direito, Estatística ou áreas correlatas

Job description

Descrição

• Gerir a carteira de cooperados PF, PJ e Digital, buscando ampliar o relacionamento e aumentar a utilização de produtos e serviços da cooperativa.
• Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócios, por meio de visitas, contatos e parcerias estratégicas.
• Ofertar soluções financeiras de forma consultiva, considerando o perfil e as necessidades dos cooperados, com foco na satisfação, retenção e fidelização.
• Alinhar metas comerciais estabelecidas, executando estratégias e planos de ação alinhados ao planejamento estratégico da cooperativa.
• Acompanhar os resultados e a performance da carteira, identificando oportunidades de melhoria, diversificação de produtos e evolução de negócios.
• Administrar a inadimplência e apoiar a recuperação de crédito, buscando alternativas de negociação e regularização.
• Garantir qualidade e excelência no atendimento, proporcionando experiência positiva aos cooperados e acompanhamento no pós-venda.
• Assegurar conformidade das operações com políticas e normas internas, acompanhando processos de crédito, garantias e procedimentos de controle de riscos.

Requisitos

• Certificação ANBIMA C-Pro R ou C-Pro I. A ausência de ambas é critério desclassificatório.
• Ensino superior completo em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis, Direito, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência em instituições financeiras de crédito.
• Experiência com gestão de carteira de cooperados PF e PJ.
• Vivência em prospecção de clientes e comercialização de produtos e serviços financeiros.
• Conhecimento em operações de crédito e recuperação de crédito.