Gerente de Qualidade de Software

Extractta; Brasília; On-site; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

A Extractta procura um Gerente de Qualidade de Software com forte background técnico e experiência em gestão de pessoas para atuar em uma grande Instituição Financeira. O profissional garantirá que entregas sigam padrões, coordenará processos e gerenciará equipes de terceiros na garantia da qualidade.

O role envolve geração de indicadores, relatórios executivos, condução de projetos estratégicos e apoio a ações de melhoria contínua, assegurando prazos e qualidade das entregas de software.

Qualifications

• Nosso(a) candidato(a) possui forte background técnico e experiência em gestão de pessoas.
• Experiência consolidada em garantia de qualidade de software.
• Habilidade para conduzir equipes terceiras e gestão de entregas.

Responsibilities

• Garantir que entregas sigam padrões e procedimentos definidos.
• Coordenar processos, pessoas, recursos e atendimento relacionado à QA de software.
• Gerenciar atendimento de profissionais contratados e aplicar soluções de contorno.
• Identificar necessidade de capacitação do time terceiro e melhorias técnicas.
• Resolver problemas de primeiro nível e levar questões à liderança quando necessário.
• Controlar processos, planejamento e execução dos serviços, inclusive em ausências de prestadores.
• Gerenciar a equipe terceira, transmitindo instruções e normas.
• Gerar indicadores de desempenho e relatórios de acompanhamento de projetos.

Skills

Gestão de equipes

Qualidade de software

Gestão de projetos

Job description

Buscamos um Gerente de Qualidade de Software com forte background técnico e experiência em gestão de pessoas para atuar em uma grande Instituição Financeira. O profissional será responsável por garantir que as entregas e serviços sigam os padrões e procedimentos definidos, coordenar processos, pessoas e recursos relacionados ao controle e garantia de qualidade de software, e gerenciar o atendimento dos profissionais contratados.

Responsabilidades

• Garantir que as entregas e serviços sigam o padrão e os procedimentos definidos.
• Coordenar processos, pessoas, recursos e atendimento relacionados ao controle e garantia de qualidade de software.
• Gerenciar o atendimento dos profissionais contratados, aplicando soluções de contorno em caso de problemas do dia a dia.
• Identificar necessidade de capacitação do time terceiro e de melhoria técnica deste.
• Resolver problemas em primeiro nível dos atendimentos da equipe terceira e ser capaz de levar à liderança os problemas não solucionados internamente, no tempo adequado.
• Controlar os processos e atividades, qualidade dos serviços prestados, realizando planejamento e controle da execução dos serviços, bem como gerenciar as entregas mediante ausências dos prestadores, como férias, licença saúde etc.
• Gerenciamento da equipe terceira, transmitindo instruções, orientações e normas para a execução das atividades.
• Gerar indicadores de desempenho dos processos e projetos sob seus cuidados.
• Gerar apresentações e relatórios de acompanhamento de projetos estratégicos.
• Gerenciar projetos estratégicos ligados à qualidade de software.
• Condução e apoio de Projetos Estratégicos, incluindo report executivo e especificação de etapas com cumprimento de prazos e objetivos.
• Prover reports executivos do andamento dos projetos.